Kodu Girmeden Yapılan 3.340 TL Transferi Hesapta Görünmüyor

Dün saat 14.20 civarında Yapı Kredi hesabımdan kardeşimin tami hesabına 3.340 TL para transferi yaptım. İşlemi yaparken açıklama kısmına yazmam gereken kodu hiç girmedim. Buna rağmen para ne kardeşimin tami hesabına düştü ne de Yapı Kredi hesabıma geri iade edildi.

İşlemin üzerinden 24 saatten fazla süre geçmesine rağmen tutar hâlâ ortada görünmüyor. Bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de para güvenliği konusunda endişe duyuyorum.

Yapılan bu işlemin incelenerek söz konusu 3.340 TL’nin en kısa sürede Yapı Kredi hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.