to read complaints and reviews, or file yours. 
31.10.2025 tarihinde saat 20:05’te Eskişehir Eskişehir Şubesi ATM’sinden kendi hesabımdan 16.000 TL para çektim. İşlem sırasında hesabımdan 25 TL işlem ücreti ve ayrıca 1,25 TL ek kesinti yapıldı. Kendi hesabımdaki parayı çekerken bu şekilde ücret alınması hiç adil ve müşteri odaklı değil. Kartımın son dört hanesi 1000’dir.
Bu durumun düzeltilmesini ve kesilen toplam 26,25 TL’nin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Daha önce müşteri hizmetlerine başvurmadım çünkü genellikle çözüm yerine laf kalabalığı yapılıyor. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
12 Eylül 2024 tarihinde saat 12.30 civarında Gaziantep Şahinbey’deki Yapı Kredi ATM’sinden, Yapı Kredi hesabıma bağlı banka kartımla 10.000 TL para çektim. Ancak bu işlem sırasında hesabımdan 250 TL komisyon kesildiğini fark ettim. Daha önce böyle bir durumla hiç karşılaşmamıştım ve bu kesintinin ne...
8 Ekim 2025 tarihinde saat 11:30-11:45 arasında Balıkesir Bandırma Meydan’daki Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma ait kartımla (son 4 hanesi: 6197) 12.000 TL çekmek istedim. Ancak ATM, 4.000 TL ya da 4.500 TL civarında bir tutarı vermedi ve param sıkıştı. Tam olarak ne kadar kaybım olduğunu net olarak s...
15 Ekim 2025 tarihinde saat 19:30 civarında Yapı Kredi ATM’sinden oğluma gönderdiğim 20.000 TL’yi çekerken, hesabımdan 250 TL gibi yüksek bir kesinti yapıldı. Kendi paramı çekmek için böyle bir ücret alınmasını anlamakta güçlük çekiyorum ve bu uygulamayı kesinlikle haksız buluyorum. İşlem Yapı Kred...
Yapı Kredi maaş hesabımı kullanarak Eskişehir Sultandere’deki ATM’den yaklaşık 2 yıldır her para çekişimde ücret kesintisiyle karşılaşıyorum. Çektiğim tutara göre değişen bu ücretler, örneğin 1000 TL çektiğimde 25 TL olarak yansıtılıyor. Küçük tutarlarda da aynı şekilde ücret alınıyor ve bu durum he...
11 Ekim 2025 tarihinde Ankara Keçiören Esertepe Şubesi’indeki ATM’den gerçekleştirdiğim 15.000 TL tutarındaki para çekme işlemi sonrasında, hesabımdan 125 TL para çekme komisyonu ve buna ek olarak 6,25 TL BSMV olmak üzere toplam 131,25 TL kesinti yapılmıştır. Ancak, işlem sırasında ATM ekranında her...
Yorumlar