Yapı Kredi Bankası kasko

Yaklaşık 20 yıldır Yapı Kredi müşterisiyim ve buna rağmen yaşadığım bu durumdan dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum. 19 Şubat tarihinde Yapı Kredi üzerinden 11.955 TL tutarında kasko poliçesi yaptırdım. Şubat ayında geçerli olan yüzde 10 puan hediyesi kampanyasına dahil oldum ve bu kapsam...

Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden aracım için kasko yaptırmaya çalışıyorum; ancak işlemimi bir türlü tamamlayamıyorum. Poliçe oluştur kısmına kadar gelip, en son “Poliçe oluştur” dediğimde ekranda “Motorsiklet poliçeleri mobil uygulamadan yapılamamaktadır” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Oysa kasko ...

Aracımı 13.03.2024 tarihinde satın aldım ve aynı gün kasko sigortasını başka bir sigorta firmasından yaptırdım. Mevcut kasko poliçemin bitiş tarihi 13.03.2025 olduğu için, süresi dolmadan yenilemek ve kesinti olmadan devam etmesini sağlamak amacıyla 26.02.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası Online İşl...

18 Aralık 2025 tarihinde Yapı Kredi kredi kartım ile, banka uygulamasında yer alan Aracım+ üzerinden Allianz kasko satın aldım. Kampanya kapsamında bu işlem için %10 oranında, yani yaklaşık 9.000 TL’lik harcamama karşılık 900 TL Word puan kazanacağım vaadi bulunuyordu. Aradan yaklaşık 50 gün geçmesi...

Fiat Egea aracım için Yapı Kredi üzerinden Allianz kasko poliçem bulunmaktaydı. Aracımı 31.12.2025 tarihinde sattığım için kaskonun iptali ve kullanılmayan günlere ait primin iadesi için 02.01.2026 tarihinde yetkili şubeyle telefonda görüşerek iptal talebi oluşturdum. İptal Talep Referans Numaram 18...

Yapı Kredi Bankası kredi kartımda yer alan sigorta iptali iadeleri nedeniyle haksız faiz tahsilatı yapılması sebebiyle şikayetçiyim. 04.12.2025 tarihinde Ankara Sigorta kasko iptali ve Allianz Sigorta trafik sigortası iptali nedeniyle toplamda yaklaşık 11.800 TL tutarında iade kredi kartıma yansıdı....

Yapı Kredi Worldcard’ım ile Ekim ayında World Mobil uygulaması üzerinden Allianz kasko kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarında kasko tutarının %10’u oranında, yaklaşık 960 TL puanın 7 Kasım tarihinde karta yükleneceği belirtiliyordu. Ancak belirtilen tarih geçmesine rağmen puanım yüklenmedi. Du...

Yapı ve Kredi Bankası a. Ş. Ödemiş Şubesi Sigorta Acentesi ve mobil uygulaması üzerinden Allianz Sigorta’dan 0001-0210-63075538 numaralı kasko poliçesini satın aldım. Poliçeyi alırken mobil uygulamada özellikle “sadece anlaşmalı servislerde kullanılabilecek cam teminatı almak istiyorum” seçeneğini t...

24.11.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Hepiyisigorta tarafından kredi kartımdan 36.479,17 TL tutarında işlem yapıldığını, tarafıma gelen kısa mesaj ile öğrendim. Bu işlem sırasında Yapı Kredi Bankası’ndan herhangi bir 3D doğrulama onayı da gelmemiştir. Durumu fark eder etmez Yapı Kredi Bank...

Yapı Kredi Bankası, haksız yere hesabımı kapattı. Daha önce kredi kartımdan aracıma sigorta ve kasko yaptırmıştım. Parası kartıma iade oldu, fakat kredi kartımdan bu parayı nakit olarak alamıyorum. Böyle bir durum olamaz. Kendi kararlarıyla hesabımı kapatıp, sigorta ve kaskodan gelen iade ücretini d...

Yapı Kredi Worldcard kredi kartımı kullanarak Sigortam.net üzerinden otomobilime kasko yaptırmak istedim. Ödeme aşamasında kartımda yeterli bakiye olmasına ve kartımın internet alışverişine açık olmasına rağmen işlemim sürekli olarak reddediliyor. Benzer bir sorunu daha önce icralık bir dosya ödemes...

Eylül ayında Yapı Kredi Mobil üzerinden Koç Allianz kasko poliçesi satın alarak “Kasko yaptırana 1000 TL Worldpuan hediye” kampanyasına katıldım. 7 Eylül 2025 tarihinde gerçekleştirdiğim işlemde, kampanya koşullarının tamamını sağladım ve müşteri hizmetleri de kampanyaya katıldığımı doğruladı. Kampa...

Yapı Kredi Bankası Cebeci Şubesi’ne 2 gündür 0554*****67 numaralı telefondan ulaşmaya çalışıyorum, ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Farklı iletişim kanallarını da denedim fakat yine sonuç alamadım. Bu süreçte acil olarak Allianz Sigorta üzerinden yaptırdığım kasko poliçemin ...

8 Ekim 2025 tarihinde Fiat Egea Cross aracımı sattım. 11 Ekim 2025 Cuma günü Yapı Kredi mobil internet üzerinden, Allianz Sigorta tarafından düzenlenen kasko poliçemin (Ürün No: 0001021062508989, Referans No: 1822408543) iptali için başvurdum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ “değerlendirme...

2023 yılında otomatik ödeme talimatım olduğu için Yapı Kredi tarafından kasko poliçesi için hesabımdan ödeme çekilmiş. Ancak kaskomun bitimine iki gün kala yeni poliçemi Volkswagen firmasından yaptırdım. Buna rağmen Yapı Kredi, sormadan ikinci kez kasko poliçesi için hesabımdan para çekmiş. Durumu f...

20.09.2025 tarihinde Bayrampaşa Forum İstanbul Gürgenler mağazasına, Yapı Kredi’nin gönderdiği direkt mesaj ile öğrendiğim iPhone 17 kampanyasından yararlanmak için gittim. Ancak, kampanyadan faydalanabilmem için 17.000 TL tutarında kasko yaptırmam gerektiği, aksi takdirde kampanyadan yararlanamayac...

2 Eylül 2025 tarihinde Yapı Kredi kredi kartımın (son dört hane: 9341) üzerinden, Zeplin Rent A Car firması tarafından 180 TL tutarında izinsiz bir internet çekimi yapıldığını fark ettim. Bu işlem, arabamın kaza yapması sonrası kaskom tarafından yönlendirilen Rent A Car firmasına kart bilgilerimi ve...

16.09.2025 tarihinde saat 15:11’den 15:50’ye kadar İzmir Seferihisar’daki Yapı Kredi şubesinde (şube kodu: 1005, sıra numaram: 785) yaşadığım mağduriyeti detaylıca aktarmak istiyorum. Konut kredimi refinansman ile Yapı Kredi’ye taşımak için şubeye gittim. Ancak konut kredisiyle ilgilenen hanımefendi...

28/08/2028 tarihinde Ankara’da internet üzerinden araç kiralamak istedim. Yapı Kredi Bankası internet bankacılığı hesabımdan önce kiralama ücreti ödedim, ardından 29/08/2025 tarihinde “kasko ücreti” adı altında tüm hesabımdaki para çekildi. Toplamda 218.000 TL kaybım oldu. İşlem, Yapı Kredi Bankası ...

Allianz Sigorta acenteliği üzerinden Yapı ve Kredi Bankası A.Ş. Genel Müdürlüğü bünyesinde yaptırdığım araç kasko poliçem kapsamında, hasarlı orijinal camımın yine orijinal cam ile değiştirilmesi talebim Allianz tarafından reddedildi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde orijinal cam değişim...

Yapı Kredi mobilden kasko işlemi 7/24 yapılabileceği kendi uygulamasında yazmasına rağmen, bir hafta boyunca kasko işlemi yapmak için gerekli tüm adımları doğru tamamlayıp poliçeleştirme kısmından sonra ödeme kısmında sürekli hata verdi, yapılan tüm teklifler hesabımda duruyor, en az 15 teklif. Kask...

2024 Eylül ayında Adana Baraj Yolu Şubesi'nden taşıt kredisi kullandım. Aynı gün araç sigortamı ve kaskomu yaptırdım; ancak sürekli bu mail geliyor ve şubelerden hiçbir şekilde bir açıklama alamıyorum. Baraj Yolu Şubesi'ni arıyorum, asla dönüş alamıyorum. Telefonlara cevap verilmiyor, telefonlar açı...