to read complaints and reviews, or file yours.
Babam M****** B*****, Yapı Kredi Bankası’nda emekli maaş müşterisidir ve Opet Worldcard kredi kartını yaklaşık 3,5 yıldı...r kullanmaktadır. 26 Nisan 2026 tarihli hesap kesiminde karta 1.257,99 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördük. Emekli maaş müşterisi olmasına rağmen bu kadar yüksek
Sonu 3009 ile biten Yapı Kredi Play kredi kartımın 26.04.2026 tarihli hesap kesim ekstresinde, 25.04.2026 tarihinde 845,...91 TL tutarında “Yıllık Üyelik Ücret Avanspuan Bedeli” yansıtıldığını gördüm. Uzun yıllardır, yaklaşık 12–13 senedir aktif olarak kullandığım bu karttan bu şekilde bir ücret alınma
Yapı Kredi kredi kartımı yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Kartım uzun süre kapalı/hiç kullanılmamış olmasına rağmen, bu ay... sadece 2 küçük harcama yaptığım anda yıllık kart ücreti olarak 1.257,99 TL borç yansıtıldı. Bu ayki harcamam 510 TL olmasına rağmen toplam borcum 1.767,99 TL görünüyor ve neredeys
Uzun yıllardır Yapı Kredi Adios Premium kredi kartı kullanıcısıyım, yaklaşık 24 senedir bankanın müşterisiyim. 26.04.202...6 tarihli ekstreme 2.150 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini aradım, yapılan görüşmede ka
Yapı Kredi Worldcard asıl kredi kartımdan 2024 Kasım ve 2025 Kasım aylarında yıllık kart ücreti adı altında kesinti yapı...lmıştır. Üstelik ben maaş müşterisiyim. Maaş müşterisi olmasam bile bu ücretin alınmasının yasal olmadığını biliyorum. Ödemiş olduğum iki yıla ait kesilen kart aidatlarının tamamı
Yapı Kredi Bankası’nda emekli maaş müşterisiyim. Maaş müşterisi olmama karşılık bana bir kredi kartı verildi ve bu karta... hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1.107 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Bu ücreti fark eder etmez iptal edilmesini talep ettim ancak “dönem içinde olduğu için silemiyoruz, isterse
Yapı Kredi’ye ait 4506 **** **** 6516 numaralı kredi kartımı uzun zamandır düzenli ödemelerle, sorunsuz bir şekilde kull...anmaktayım. Nisan ayı ekstreme, 26 Mart kesim tarihli dönemde, kart aidatı/yıllık kart ücreti olarak 1.107 TL yansıtıldığını gördüm. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımd
Yapı Kredi’de 5 yıldan fazla süredir maaş müşterisiyim ve aktif olarak kullandığım kredi kartımın 4112 ile biten kartıma... ait ekstreme 26 Nisan 2026 tarihinde yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Maaş müşterisi olmama ve kartı düzenli kullanmama rağmen bu ücretin alınmasını kabul etmiyorum. Kart aidat
Yapı Kredi Worldcard kartıma Nisan ayı ekstreme 1107 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Yaklaşık 2 yıldır bu kartı kullan...ıyorum ve böyle bir uygulamayla ilk kez karşılaşıyorum. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak itiraz ettim, ancak sadece tutarın yarısını iade ettiler ve 6 ay boyunca kartı k
Yapı Kredi’ye ait sonu 9508 ile biten Worldcard Troy kredi kartıma, bilgim ve onayım dışında 24 Nisan 2026 tarihinde “yı...llık kart ücreti” açıklamasıyla 1.107 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik aidatı yansıtılmıştır. Daha önceki görüşmelerimde kartımdan herhangi bir yıllık aidat alınmayacağı özel
Yaklaşık 34 yıldır, yanılmıyorsam 1992 yılından beri Yapı ve Kredi Bankası’nın Worldcard kredi kartını aralıksız kullanı...yorum. Bu kadar uzun süredir devam eden bu ilişki nedeniyle bankanıza ve kredi kartınıza karşı bir gönül bağım oluşmuştu. Uzun zamandır her yıl kartıma yıllık üyelik ücreti yansıt
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Sonu 7445 ile biten Yapı Kredi Worldcard kredi kartıma 23.09.2025 tarihinde 951,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığı...nı ekstreme baktığımda fark ettim. Kart aidatı adı altında alınan bu tutarı haksız buluyor ve kabul etmiyorum. Herhangi bir onayım veya talebim olmadan yansıtılan 951,50 TL’lik ka
Yapı Kredi World kredi kartımdan 19 Nisan tarihinde 1.420 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Yaklaşık 1 yıldır... kartımı düzenli harcama yaparak aktif şekilde kullanıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kartıma yansıtılan ücretin yalnızca %75’inin iade edilebileceği söylendi. Görüştüğüm
Yapı Kredi Bankası’na emekli maaşımı taşıdım ancak buna rağmen Gold kredi kartıma Nisan ayında 1.275 TL yıllık kart aida...tı yansıtıldı. Emekli maaşı müşterisi olduğum için böyle bir ücret alınmaması gerektiğini düşünüyorum. Bu işlem sonrası bankayla görüşme yaptığımda kart aidatını iptal edemeyecekl
"Kart aidatı iadesi konusundaki hassasiyetiniz ve talebimi olumlu sonuçlandırdığınız için teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz bu önem, bankanızla olan çalışmamıza güvenle devam etmemi sağladı. İyi çalışmalar dilerim."
Yapı Kredi Bankası’na ait Hepsiburada Premium World kredi kartıma 14.04.202...6 tarihinde 1.250 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve
Yapı Kredi Adios kredi kartıma 24.04.2026 tarihinde yansıtılan 2.150 TL tutarındaki yıllık kart aidatı için iade talebin...de bulundum. Telefonla görüştüğüm müşteri temsilcisi, bu ücretin sadece %50’sini iade edebileceklerini, tamamını iade edemeyeceklerini söyledi. Oysa geçen hafta eşimin yine Yapı Kr
Yapı Kredi’ye ait Hepsiburada Premium kredi kartımın sonu 4718 ile biten kartına 22.04.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarı...nda yıllık kart ücreti yansıtıldığını mobil bankacılık üzerinden fark ettim. Bu ücretin, aşağıda belirttiğim yasal düzenlemeler gereği, ekstra hiçbir şarta bağlanmadan tamamen ipta
Yapı Kredi’ye ait Worldcard kartımdan 23 Nisan 2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Kartı sık k...ullanan bir müşteri değilim, buna rağmen bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını kabul etmiyorum. Ücretin iptali için banka ile görüştüğümde, tutarın tamamının iade edilmeyeceğin
Yapı Kredi’ye ait sonu 4506 34 ******2776 ile biten kredi kartımı yaklaşık 10 yıldır aktif olarak kullanmaktayım. 13.04....2026 tarihinde kredi kartıma 1.107 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti onaylamadığım için iadesini talep etmek üzere bankanızla iletişime geçtim. Ya
Sonu 6501 61 ******7652 ile biten Yapı Kredi kredi kartıma 17.03.2026 tarihinde yansıtılan 1.107 TL kredi kartı yıllık k...art ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. Türk Ceza Kanunu'nun Tüketici Kanunu
Yapı Kredi Bankası’ndan, müşteri temsilcisiyle yüz yüze görüşerek, aidat alınmayacağı söylenerek kredi kartı aldım. Kart...ı alırken hem harcama sözü hem de fatura ödeme sözü karşılığında kart aidatı yansıtılmayacağı açıkça ifade edildi. Buna rağmen Ocak ayında kartıma 1.200 TL tutarında yıllık kart ai