to read complaints and reviews, or file yours.Kart Teslimatından Önce Adres Değişikliği Yapılamıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
16 Eylül 2025 16:281.060
16.09.2025 tarihinde Yapı Kredi’den yeni bir banka kartı başvurusu yaptım. Kartım henüz kuryeye verilmediği için teslimat adresimi değiştirmek istiyorum. Ancak internet bankacılığı veya mobil uygulama üzerinden adres değişikliği yapamıyorum; kartım elime ulaşmadığı için bu işlemlere yetkim yok. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat sesli yanıt sistemiyle sorunumu çözemedim ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Şubeye gitme imkanım da yok çünkü bulunduğum yere en yakın şube oldukça uzak.
Kartım kuryeye teslim edilmeden önce adres değişikliğimin yapılmasını talep ediyorum. Yardımcı olunmasını rica ediyorum.
