Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Tesliminde 286 Milyar Talebi Ve Geciken İade Ödemesi

profile
24 Aralık 2025 16:56
177

Colin's’in kendi online alışveriş sitesinden 5 adet pantolon satın aldım ve kapıda ödeme seçeneğini tercih ettim. İnternette gördüğüm fiyatlarla siparişi verdim ancak kargo geldiğinde görevli benden 286 milyar gibi absürt bir rakam talep etti. Kargocu da ben de şok olduk, hatta kendisi “Abla sen pantolon mu aldın yoksa şube mi aldın?” diyerek durumla dalga geçmek zorunda kaldı. Bu tutar nedeniyle ürünü kapıda teslim almadan iade ettim.

Daha sonra aynı ürünleri tekrar sipariş ettim, yine kapıda ödeme seçeneğiyle ürünler geldi fakat bu kez ürünleri beğenmediğim için iade ettim. İadem 15 Aralık’ta gerçekleşti. Bana 7 iş günü içinde ödemenin hesabıma geçeceği söylendi ancak üzerinden süre geçmesine rağmen Yapı Kredi hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı.

Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, bugün bile iki kez görüştüm. Her seferinde “Muhasebeye iletip döneceğiz, sizi arayacaklar” deniyor ama ne arayan var ne de ödeme yapan. Hiçbir şekilde net bir bilgi verilmiyor, müşteri sürekli oyalıyor ve yıpratılıyor. Ödediğim 2.499 TL’nin bir an önce tarafıma iade edilmesini ve yaşattıkları bu mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını istiyorum.

Kendi paranızla stres yaşamak, defalarca telefon açıp peşinde koşmak istemiyorsanız Colin's’ten alışveriş yapmaktan kaçının derim; bir daha asla tercih etmeyeceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Çağla sonuçtan hiç memnun değil

Worldpuan Kampanyasındaki Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Puan Yüklenmemesi

profile
02 Mart 22:04
191

Onaysız Hesap Ücreti Kesintisi Şaşkınlığı

profile
08 Ağustos 2025 17:14
1.732
onaysiz-hesap-ucreti-kesintisi-saskinligi-1.jpg

Depozito Blokesi Nedeniyle Araç Teslim Alamama Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
15 Temmuz 2025 13:34
4.782
depozito-blokesi-nedeniyle-arac-teslim-alamama-ve-ucret-iadesi-sorunu-1.jpg

Kampanya Şartlarını Sağlamama Rağmen Worldpuan Yüklenmedi, Eksik Bilgilendirme Mağdur Etti

profile
18 Aralık 2025 16:33
887
kampanya-sartlarini-saglamama-ragmen-worldpuan-yuklenmedi-eksik-bilgilendirme-magdur-etti-1.jpg
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Şartlarına Uygun İşlem Yapılmasına Rağmen İndirim Uygulanmadı Ve Sorun Çözülmedi

profile
20 Ağustos 2025 15:10
301
kampanya-sartlarina-uygun-islem-yapilmasina-ragmen-indirim-uygulanmadi-ve-sorun-cozulmedi-1.jpg
Tüm Yapı Kredi Bankası Kredi Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
Yapı Kredi Bankası Kategorileri