Kamu Çalışanına Yetersiz Kredi Kartı Limiti Ve Sürekli Ret Cevabı

Burdur İl Sağlık Müdürlüğü'nde görev yapan bir kamu personeliyim. 3 Temmuz 2025 tarihinde maaş kartım ve kredi kartım Yapı Kredi tarafından tarafıma iletildi. Ancak kredi kartıma yalnızca 2.000 TL limit tanımlandı. O tarihten bu yana mobil uygulama üzerinden ve müşteri hizmetlerini arayarak defalarca limit artışı talebinde bulundum, fakat her seferinde “yeni müşterisiniz” gerekçesiyle ret cevabı aldım.

Hem maaş müşterisi olmama hem de düzenli gelire sahip bir kamu çalışanı olmama rağmen, günümüz koşullarında oldukça yetersiz olan 2.000 TL’lik limitin artırılmaması ve herhangi bir gerekçe sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Kredi kartlarının amacı yüksek tutarlı harcamaları taksitlendirmek ve ödemeleri kolaylaştırmaktır; fakat mevcut limitimle temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamıyorum.

Maaşım düzenli olarak Yapı Kredi’ye yatmakta, herhangi bir gecikmiş ödemem veya olumsuz bir finansal kaydım bulunmamaktadır. Tüm şartları karşılamama rağmen bu kadar katı bir tutumla karşılaşmak mağduriyet yaşamama sebep oluyor.

Yapı Kredi’den beklentim, maaş müşterisi olan bir kamu çalışanı olarak kredi kartı limitimin makul bir seviyeye (30.000 TL) yükseltilmesidir.