to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi’nin Hepsiburada ile birlikte sunduğu kampanyalı kredi kartımdan, 11 Ocak 2026 tarihinde hesabıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kartı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve kampanya kartı olmasına rağmen bu tutarın bu kadar yüksek olması ve önceden açık bir bilgilendirme yapılmaması beni rahatsız etti.
Konuyla ilgili olarak Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak herhangi bir şekilde yardımcı olamayacaklarını, iade yapılmayacağını belirttiler. Bu yaklaşım üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı kendilerine ilettim ve sonrasında Tüketici Hakem Heyeti'ne resmi başvurumu yaptım.
Kartımdan kesilen 1.257,99 TL’lik yıllık kart aidatının tamamen iade edilerek kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
Yapı Kredi’ye ait kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 04.03.2026 tarihinde ekstreme 1107 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili olarak daha önce müşteri hizmetleri ile herhangi bir görüşme yapmadım. Uzun süredir müşteriniz olmama rağmen bu ka...
Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 0517 ile biten World kredi kartımdan, Kasım 2025 hesap özetimde 19 Kasım 2025 tarihinde 846,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Bankanın sunduğu hizmetler karşılığında zaten çeşitli masraflar ve faizler ödenirken, ayrıca bu kadar yüksek bir kart aid...
Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 6838 ile biten Adios Premium kredi kartımdan 07.12.2025 tarihinde “yıllık kart ücreti” adı altında 1.644 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Kartımı yaklaşık dört yıldır aktif olarak kullanıyorum ve böyle bir kesintiyi kabul etmiyorum. Kesintinin ardından bankanızın mü...
28.08.2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan, kart numaramın son 4 hanesi 6586 olan hesabımdan, yıllık kart aidatı olarak 1900 TL kesilmiştir. 2021 yılından beri aktif olarak kullandığım bu karttan daha önce de benzer şekilde aidat kesintileri yapılmıştı. Konuyla ilgili olarak Yapı Kred...
Yapı Kredi Bankası’ndan maaş müşterisi olarak hesap açtım ve 2025 yılı Şubat ayında Worldcard kredi kartı teklif edildi. Kartı kabul ederken, otomatik ödeme talimatı verirsem yıllık kart aidatı alınmayacağı özellikle belirtildi. Ben de İGDAŞ doğalgaz ve Telekom için otomatik ödeme talimatı verdim. ...
Yorumlar