Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Harcamalarım Görünmüyor, Kartım Yanlışlıkla Dışlandı

profile
23 Ocak 10:37
279

Yapı Kredi’nin Petrol Ofisi’yle birlikte sunduğu “4 adet 1000 TL harcamaya 300 TL puan” ve ayrıca Pay ile ödemeye ekstra 50 TL puan kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında 3 adet harcamamı gerçekleştirdim; ancak uygulamadaki kampanya sayfasında bulunan bar çubuğunda bu harcamalarım görünmüyordu.

Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, kullandığım kartın bu kampanyaya dahil olmadığı söylendi. Şu ana kadar aynı kartım tüm benzer kampanyalara dahil olmuştu, bu yüzden bu kartla işlem yaptım. Eğer bu kampanyaya dahil olmadığını bilseydim, aynı bankaya ait diğer iki kredi kartımdan (Opet ve Hepsiburada kartlarım) biriyle ödeme yapardım.

Şu an aracımın deposu dolu olduğu ve kampanya tarihleri içinde tekrar bu kadar yakıt alamayacağım için kampanya koşulunu yeniden sağlayabilmem mümkün değil. Bu nedenle, kampanya şartlarını fiilen yerine getirmiş olduğum 3 adet harcamamın, uygun görülecek herhangi bir kredi kartım üzerinden kampanyaya sayılmasını ve hak ettiğim puanların tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
17 Mart 2024 09:14
1.684
1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Aralık 2023 10:48
732
YKB Kampanyalarda Katılım Olmaması Halinde Puan Ödemiyor. Katılsa Bile
1
Bayram sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Opet Akaryakıt Kampanyasında Puan Yüklenmemesi Ve Üye İş Yeri Hatası

profile
22 Ocak 17:38
249

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankası Kategorileri