to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Dağıtımda Görünüyor Ama Teslim Edilmedi, İade Talebi
Happy üzerinden 22.09.2026 tarihinde 6 adet Duru Granül Matik Sabun Klasik 1 kg siparişi verdim. Siparişim Birgündekargo adlı firma ile gönderildi ve kargo takip ekranında tahmini teslim tarihi 23.09.2026 olarak görünüyordu. 23.09.2026 sabahı 11:32’de “kargonuz dağıtıma çıktı” şeklinde SMS aldım ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi.
Kargo durumu hâlâ “dağıtımda” görünmesine rağmen ne herhangi bir teslimat yapılıyor ne de Birgündekargo telefonlara cevap veriyor. Başakşehir şubesi olarak belirtilen adrese bizzat gittiğimde ise ortada bir kargo şubesi olmadığını gördüm, dolayısıyla muhatap bulamıyorum.
Hem Happy’den hem de kargo firmasından siparişimle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Sipariş numaram 14193995, kargo takip numaram HAP2783757687721’dir. Kargomun acilen adresime teslim edilmesini, eğer bu mümkün değilse de siparişimin iptal edilerek ödediğim 1.378,98 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
