to read complaints and reviews, or file yours. 
17.09.2025 tarihinde saat 14:11’de, Yapı Kredi’ye ait 8786 ile biten Crystal kartımdan, bilgim dışında Apple Store R583 isimli iş yerinden 65.999,00 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Kartım fiziksel olarak o anda bende olmasına rağmen, bu işlem tamamen iznim ve bilgim dışında gerçekleşmiştir ve herhangi bir onay SMS’i veya bildirim almadım. Kartım alışverişe açık durumdaydı, ancak kartımı kaybetmedim ve bilgilerimin nasıl ele geçirildiğini bilmiyorum.
Bu olayın yaşanmasında Yapı Kredi Bankası’nın güvenlik önlemlerinin yetersiz olduğunu düşünüyorum. Kart bilgilerimin benim dışımda kullanılabilmesi ve onay alınmadan bu kadar yüksek tutarlı bir işlemin gerçekleşmesi ciddi bir güvenlik açığına işaret etmektedir.
İşlemin ardından hemen kartımı kapattım. Provizyondan düştükten sonra harcama itirazı talebinde bulunacağım. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, söz konusu işlemin iptal edilerek tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında acil destek ve çözüm bekliyorum.
29.09.2025 tarihinde saat 19:44’te, Yapı Kredi’ye ait Crystal kartımdan bilgim dışında Apple Store r583 isimli iş yerinden 27.998,00 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Kartım fiziksel olarak o anda bende olmasına rağmen, bu işlem tamamen iznim ve bilgim dışında gerçekleşmiş, herhangi bir onay SMS...
13.10.2025 tarihinde saat 13:10’da Yapı Kredi kredi kartımdan bilgim dışında 59.999,90 TL tutarında App Store üzerinden bir harcama gerçekleşti. Bu işlemi fark eder etmez hemen Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kartım kapatıldı. Şu anda kartım hâlâ kapalı ve yeni kart gönderimi be...
27.09.2025 tarihinde saat 18:05’te Yapı Kredi Cristal kredi kartımdan bilgim dışında 1 TL, 498 TL ve 49.999 TL tutarında olmak üzere toplam 3 adet harcama yapılmıştır. Bu işlemler plan Exxen ve Apple Store üzerinden gerçekleşmiştir. Dikkatimi çeken bir diğer husus ise, bu yüksek tutarlı işlemler yap...
10.02.2024 tarihinde Yapı Kredi kredi kartımdan Apple store r583 İstanbul üzerinden 82999 TL tutarından bilgim ve isteğim dahilinde olmayan işlem gerçekleştirilmiş. Bu işlem için banka tarafından aranmadım ve herhangi bir 3D şifre tarafıma ulaşmadı. İşlem kesinlikle bana ait değil. Banka üzerinden k...
10.08.2025 tarihinde saat 22:34’te, internet alışverişine kapalı olan Yapı Kredi kartımın (son 4 hanesi: 8578) bilgim ve iznim dışında 649,99 TL tutar...
Yorumlar