to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçtiğimiz yıl emekli maaşı hesabımı Yapı Kredi’ye taşıdım. Maaş taşıma promosyonundan faydalanabilmem için kredi kartı kullanmam gerektiği söylendi ve bu kart bana adeta zorunlu olarak verildi. Ancak kredi kartı ücreti kesilip kesilmeyeceği konusunda bana net ve açık bir bilgi verilmedi.
31 Aralık’ta esnek hesabımdan 846 TL çekildiğini gördüm. Herhangi bir kredi kartı borcum olmadığı halde, kredi kartı borcu gibi görünen bu tutarın esnek hesabımdan gizlice çekilmesini kabul etmiyorum. Bu kart için yıllık kullanım ücreti adı altında benden para alınmasına kesinlikle razı değilim ve böyle bir talimatım da olmadı. Bu işlem sonucunda esnek hesabımın bakiyesi şu anda ekside görünüyor.
Fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, tarafıma paranın iadesi yerine puanlardan kesileceği gibi şeyler söylendi, ancak ben puan, kampanya gibi şeyleri anlamıyorum ve istemiyorum. 71 yaşında bir insan olarak, bana açıkça anlatılmayan ve onayım olmadan yapılan bu işlemlerle uğraşmak zorunda bırakılmamayı beklerdim.
Esnek hesabımdan iznim ve bilgim olmadan çekilen 846 TL’nin tamamının hesabıma nakit olarak iade edilmesini ve kredi kartım için yıllık kart ücreti benzer adlar altında tekrar para çekilmemesini talep ediyorum.
Yapı Kredi Bankası’nda SGK emekli maaşımın yattığı hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen, kredi kartı borcumun son ödemesinde (9 Ekim 2025 civarınd...
Emekli maaşımı yaklaşık 6 ay önce Yapı Kredi Eskişehir Atatürk Bulvarı Şubesi’ne taşımak için başvurdum. Maaş taşıma işlemi sırasında bana yardımcı olan çalışan, ek ödeme alabilmek için kredi kartı almam gerektiğini söyledi ancak kartın aidatlı olduğu konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve bu ü...
Emekli maaşımı Yapı Kredi bankasından alıyorum. İlk maaş bağlandığı zaman zorla kredi kartı verdiler. Emeklilere çok avantajları var diye ekstradan bizi tercih ettiğiniz içinde kartınız gelince puan yükle gelecek dediler. Kart bir süre sonra geldi ama içinde herhangi bir puan yoktu. Yaklaşık 3-4 sen...
Yapı Kredi Bankası’nda uzun süredir hem emekli maaş müşterisiyim hem de aylık 30.000 TL’nin üzerinde kredi kartı harcaması yapıyor, ayrıca 6 adet fatura ödeme talimatı bulunduruyordum. Buna rağmen her EFT işlemimde en az 6 TL ücret kesiliyor. Bu durumun düzeltilmesi için defalarca müşteri hizmetleri...
Bankanız29479724 müşteri numarası ile emekli maaş müşterisiyim. Aktif olarak kullanmadığım ve bankanız tarafından verilen kredi kartından yıllık kart ücreti adı altında 846,50 Tl ücret kesilmiş. Müşteri hizmetlerinden iadesini talep ettim. Kesilen ücret kadar word puan kazanmam gibi bir saçma sapan ...
Yorumlar