to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımdan, hiçbir hizmet veya ürün almamama rağmen Paynkolay / Yiğit Akü isimli firma adına 7 Ekim tarihinde 2.000 TL tutarında izinsiz çekim yapılmıştır. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, ben de bu firmadan hiçbir alışveriş ya da hizmet talebinde bulunmadım.
Durumu fark eder etmez bankamla görüştüm; ancak bana bu konuda bir işlem yapılamayacağı söylendi. Hem iznim olmadan kartımdan para çekilmesi hem de bankanın bu konuda çözüm üretememesi nedeniyle mağdur oldum.
İlgili firmadan ve bankamdan, izinsiz çekilen 2.000 TL’nin derhal iade edilmesini ve bu işlemin nasıl ve hangi gerekçeyle yapıldığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
19’unda kredi borcumu kapatıp ipotek kaldırma (fek) işlemi için Yapı Kredi Bankası Yeşilyurt Çarşı Şubesi’ne başvurdum. Şubedeki müşteri portföyüm işlemin başlatıldığını ve kısa sürede tarafıma kod iletileceğini söyledi. Ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen ne kod geldi ne de herhangi bir bilgilend...
Yapı Kredi Bankası hesabımdan sürekli olarak 'faiz tahakkuku' adı altında kesintiler yapılmaktadır. İşlem bilgim ve rızam dışında gerçekleşmektedir, konu hakkında destek talep ediyorum. Sürekli bu şekilde kesintiler yapılmaktadır. İnsanların bu şekilde mağdur edilmesine kimsenin hakkı yoktur.
Yapı Kredi Hepsiburada Kart’ı Temmuz ayında aldım ve bu kartın yıllık ücretinin bir yıl dolduktan sonra alınacağını biliyordum. Buna rağmen kartı alalı henüz 6 ay olmuşken, Ocak ayında ekstreme yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, kartı 6 ay içinde kapatm...
21 Mart 2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası Çanakkale Çan şubesi üzerinden DASK poliçesi yaptırdım. Ancak daha sonra poliçenin yanlış adrese düzenlendiğini 26 Mart’ta fark ettim ve aynı gün bankaya giderek durumu bildirdim. Buna rağmen poliçenin düzeltilemeyeceği, yeniden DASK yaptırmam gerektiği ve t...
Uzun zamandır Yapı Kredi hesabıma giriş yapamıyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda sürekli “bilgilerinizi güncelleyin” uyarısı alıyorum ve başka hiçbir işlem yapamıyorum. İş yoğunluğumdan dolayı şubeye gitme imkanım olmadığı için hesabıma erişemediğimden mağdur oluyorum. Müşteri hizmetlerini aradığı...
Yorumlar