İzin Almadan Kesilen 1.107 TL Kart Aidatının İadesi Talebi

01.02.2026 tarihinde sonu 123131 ile biten Yapı Kredi Bankası kredi kartıma, bilgim ve onayım dışında, yıllık üyelik ücreti adı altında 1.107 TL aidat yansıtıldığını fark ettim. 2019 yılından beri emekli aylığım bu bankaya yatmakta ve kredi kartınızı aktif olarak kullanmaktayım. Buna rağmen herhangi bir bilgilendirme veya onayım alınmadan bu ücretin tahsil edilmesini kabul etmiyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmayan ve standart sözleşmeye önceden konulan bu tür ücretlerin haksız şart niteliğinde olduğu açıktır. Yine 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve BK'nın 125. maddesi ile HGK'nın 2010/1-93-88 sayılı kararı gereğince, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi yönünde kesin hükümler bulunmaktadır.

Bu yasal düzenlemeler ve emsal kararlar doğrultusunda, 1.107 TL tutarındaki yıllık kart aidatının hiçbir şarta bağlanmaksızın, puan veya farklı yollarla değil, tamamının nakit olarak kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve memnuniyetsizliğimin devamı halinde kartımın ve bankanızdaki hesaplarımın kapatılması yönünde işlem yapacağımı bildiriyorum.

Bankanızın kartını yıllardır aktif olarak kullanıyor, alışveriş ücreti, faiz ve BSMV gibi birçok kalemi zaten öderken anlayış gösteriyorum; ancak içinde bulunduğumuz ekonomik koşullarda bu tutarda bir üyelik ücretinin alınmasını hakkaniyetli bulmuyorum. Gerekli incelemenin yapılarak aidat ücretinin ivedilikle tarafıma iade edilmesini istiyorum.