Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen Otel Ödemesi Kartımda Hala Provizyonda Ve Mağdurum

21 Temmuz 23:25
1.092

Yapı Kredi bankasından kredi kartımla yurt dışında otel için ödeme yaptım. Otel çektiği ödemeyi düzenleyip iadesini yapmasına rağmen iki işlem gibi görünüyor ve hesabım ekside. Otel iptal etmesine rağmen provizyondaki işlem duruyor ve ödemelerimi yapamıyorum. Aradığımda hiçbir müşteri temsilcisi durumu düzgünce anlamıyor, anlatamıyor. Ben kart hesap Özetini, ödemeleri inceleyip kendilerine söylediğimde AA evet otel bu şekilde ödeme almış, otelle iletişime geçin deniliyor. Otelin iptal ettiğini söyledim, hala işlem provizyonda. Ayrıca otel olumsuz bir dönüş yaparsa harcama itirazı yaparsınız dendi. Provizyondaki işlem için bu itiraz da yapılamıyor. Zaten müşteri hizmetlerine bağlanmak çile 20 dakika nasıl beklenir ya özel bir bankanın müşteri hizmetlerine bağlanmak için. Bu nasıl bir hizmet. Provizyondaki işlem, otelin iptal ettiği ödeme neden benim kartımdan eksiye düşüyor ve mağdur oluyorum. Gerçekten saçmalık. Maaş hesabım olmasa iki dakika durmam bu bankada. Bu durum çözüme kavuşur kavuşmaz bu bankadaki tüm kredi kartlarımı iptal etmek olacak ilk işim. Bu provizyonun kaldırılmasını ve hesabımın normalde dönmesi rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Merve sonucu yetersiz buldu

Yapı Kredi'nin İhmalkarlığı: Harcama İtirazım 2 Ay Sonuçsuz Kaldı!

12 Mart 14:12
3.141
Yapı Kredi'nin İhmalkarlığı: Harcama İtirazım 2 Ay Sonuçsuz Kaldı!
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartımdan İzinsiz Para Çekimine Müdahale Edilmedi

08 Eylül 23:04
564
1757391191862.img-1007.jpg

11 Aralık 2024 09:04
696
1
Eyüp sonuçtan hiç memnun değil

05 Eylül 2023 20:36
622
Benzer Şikayet Yaz
Yapı Kredi Bankası Kategorileri