İBB Yardım Ödemesi İki Gün Boyunca ATM’den Çekilemedi

İBB’nin “Kızlar Okusun” kapsamında hesabıma yatırdığı 3.500 TL yardım ödemesi hesabımda görünmesine rağmen iki gündür ATM’den çekemiyorum. ATM’den para çekme işlemi yaptığımda ekranda “Çekmek istediğiniz tutar ödenemediğinden verilebilecek maksimum tutarı çekmek ister misiniz? 3.500,00 TL” uyarısı çıkıyor, bu tutarı onayladığımda da işlem gerçekleşmiyor ve sadece çıkış veriyor.

İki gündür farklı denemeler yapmama rağmen aynı uyarıyı alıyorum ve yardımı kullanamıyorum. 153’ü aradığımda bana bankaya gitmem gerektiği söylendi ancak henüz şubeye gidemediğim için sorun devam ediyor.

İBB ve Yapı Kredi’den, hesabımda görünen 3.500 TL yardım ödemesini sorunsuz şekilde çekebilmem için ATM veya hesapla ilgili sorunun araştırılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.