Trendyol Express Bingöl’de Kargolar Evime Getirilmiyor

Trendyol Express’in Bingöl merkez bölgesinde teslimat yapılan adresimde uzun zamandır ciddi bir sorun yaşıyorum. Sipariş verdiğim neredeyse tüm kargolarda kuryeler paketi eve kadar getirmemek için ısrar ediyor, kargoyu sürekli olarak yakınımda bulunan dükkana bırakmak istiyorlar. Teslimat mesajlarında da kargonun adrese değil, yakını yazılarak dükkana teslim edildiği belirtiliyor.

Trendyol’dan her sipariş verdiğimde kargo konusunda sorun yaşıyorum. Kargocu beni arayıp yükünün çok olduğunu, arabayı park edecek yer bulamadığını ve benzeri türlü bahaneler üreterek kargoyu evime çıkarmadan, evimin yanındaki dükkanlara bırakıp oradan almamı istiyor. Bunu yaparken de sanki bana iyilik yapıyormuş gibi vicdan yaptırmaya çalışıyor ve sonuçta mağdur olan ben oluyorum. Bu olayın aynı şekilde en az 7–8 kere yaşanmış olması beni artık gerçekten bıktırmış durumda.

Trendyol Express’in Bingöl merkez bölgesindeki teslimat ekibinin, kargoları adresime getirmesi ve işlerini prosedüre uygun şekilde yapmaları için gerekli uyarıların ve denetimlerin yapılmasını, kargolarımın üçüncü kişilere veya dükkanlara değil doğrudan bana teslim edilmesini talep ediyorum. Bu durumun kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.