Hesap Açılışı Sonrası Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetsizliği

Gerçekten müşteri temsilcisine bağlanamıyorsak, müşteri temsilcisi neden var, çok merak ediyorum. Bir saattir bağlanmaya çalışıyorum, bağlanamıyorum. İki kere başka yere bağlandım, aktaracağız dediler. Resmen ilgilenmediler. Yanlış hesaba EFT işlemi yaptım, iptal etmek istiyorum. Hiçbir şekilde ipta...

Kartımla ilgili sorunlardan ötürü asla müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Böyle büyük bir bankaya asla yakışmıyor. Tek şifrenizi girin veya kart şifrenizi girin diyor sonra telefonu suratıma kapatıyor. Madem böyle kötü bir sisteminiz var neden müşteri hizmetlerini arayın diyorsunuz? Şu sanal müşte...

İki gün önce Yapı Kredi'de online bir şekilde hesap açtım. Fakat şu an hiçbir şekilde ne hesap numaram ne de IBAN'ım yok ve ben bu hesabı işe giriş için açtım. Gireceğim iş yeri benden IBAN'ımı istiyor ve benim şu an IBAN'ım yok. Yeni bir hesap da açamıyorum. Hesabım var görünüyor ama aslında yok. M...

1. Müşteri hizmetlerine bağlanmak mümkün olmadı. Ne kadar çok denememe rağmen, hayatımda böyle bir sorunla karşılaşmadım. Diğer bankaların aksine, bağlanamadığımı kabul edip işlem yapmaya çalışsam da, sesli yanıt sistemi beni farklı yönlendirmelerle uğraştırdı ve sonuç alamadım.

Cep telefonumu değiştirdim ve Yapı Kredi mobil uygulamasına girmeye çalışıyorum. Bilgilerim eksik diye yeni şifre alma adımına yönlendirildim. Burada istenilen bilgileri doğru giriyorum, ancak hata veriyor. Müşteri temsilcisini ara diyor, müşteri temsilcisini arıyorum, Yapı Kredi internet sitesine y...