to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Mobil Uygulama Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
9 Nisan 2025 16:333.571
Cep telefonumu değiştirdim ve Yapı Kredi mobil uygulamasına girmeye çalışıyorum. Bilgilerim eksik diye yeni şifre alma adımına yönlendirildim. Burada istenilen bilgileri doğru giriyorum, ancak hata veriyor. Müşteri temsilcisini ara diyor, müşteri temsilcisini arıyorum, Yapı Kredi internet sitesine yönlendiriyor. İnternet sitesine gidiyorum, bilgileri giriyorum, uygulamaya yönlendiriyor... Bağlı bulunduğum banka şubesini arıyorum, defalarca ve saatlerce aramama rağmen hiçbir personel yerinde olmadığı için telefona cevap verilmiyor. Hayatımda gördüğüm en kötü sistem. Var olan sistemler insanların hayatını kolaylaştırması gerektiği yerde, nedense bu geliştirilen sistemler tamamen insanların hayatını zorlaştırıyor.
