Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yapı Kredi Mobil Uygulama Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

9 Nisan 2025 16:333.238

Cep telefonumu değiştirdim ve Yapı Kredi mobil uygulamasına girmeye çalışıyorum. Bilgilerim eksik diye yeni şifre alma adımına yönlendirildim. Burada istenilen bilgileri doğru giriyorum, ancak hata veriyor. Müşteri temsilcisini ara diyor, müşteri temsilcisini arıyorum, Yapı Kredi internet sitesine yönlendiriyor. İnternet sitesine gidiyorum, bilgileri giriyorum, uygulamaya yönlendiriyor... Bağlı bulunduğum banka şubesini arıyorum, defalarca ve saatlerce aramama rağmen hiçbir personel yerinde olmadığı için telefona cevap verilmiyor. Hayatımda gördüğüm en kötü sistem. Var olan sistemler insanların hayatını kolaylaştırması gerektiği yerde, nedense bu geliştirilen sistemler tamamen insanların hayatını zorlaştırıyor.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Yapı Kredi Mobil Bankacılık Şikayet

24 Temmuz 2024 18:189.542

"Çağrı merkezi ertesi gün döndü sorun çözüldü ama bu sorun öngörülebilir ve şikayete gerek kalmayabilirdi. Teşekkürler..."

2 Destek
1

Yapı Kredi Bankası Müşteri Hizmetleriyle Bağlantı Sorunu

9 Ocak 2025 13:102.476

Yapı Kredi müşteri hizmetleri ile bir görüşme yaptım. Kendisine zaten bağlanmam 15 dakika sürdü. İnternet şifremi ve kre...

Öne ÇıkanKonular

Yapı Kredi Bankası Kategorileri