Hesabımdan Onaysız Para Çekildi Mağduriyet Yaşıyorum

29.10.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi Şubesi'ndeki vadesiz hesabımdan, açıklamada 'tasfiye hesap tahsilat işlemi' ifadesiyle bilgim ve onayım dışında 250 TL tutarında para çekilmiştir. Herhangi bir kredi veya borç nedeniyle hesabımda bloke olması gerekirken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan doğrudan para çekilmesi tarafımı mağdur etmiştir.

Hesabımda yalnızca kredi kartı borcum bulunmakta olup, bu tür bir tahsilat işlemi için daha önce herhangi bir talimatım veya onayım olmamıştır. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle daha önce bir görüşmem olmadı.

Hesabımdan yapılan bu işlemin iptal edilmesini ve çekilen 250 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.