Hepsiburada uygulamasının çözüm ortağı olarak Yapı Kredi Bankası ile yaptığı anlaşmadan ve Hepsiburada Worldcard için alınan yüksek yıllık kart aidatından dolayı ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Kasım 2025’te Hepsiburada uygulaması üzerinden başvurduğum Worldcard, teslim alır almaz 961,50 TL yıllık kart aidatı olduğu belirtilince hemen iptal ettirdim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de bu ücretin alınacağı net şekilde söylendi.
Türkiye’de pek çok devlet bankasında ve aidatsız kredi kartı seçeneği varken, Hepsiburada’nın sadece vade farksız taksit için kullanıcıları yüksek aidatlı bir bankaya yönlendirmesini doğru bulmuyorum. Bu yaklaşımın müşteri ihtiyaçlarından çok, bankanın çıkarlarını gözettiğini düşünüyorum. Bu nedenle Hepsiburada uygulamasını kullanmayı bıraktım; eğer bu konuda yapıcı bir adım atılmaz ve aidatsız bir banka ile çözüm ortağı seçilmezse hesabımı tamamen kapatacağım.
Hepsiburada’dan beklentim, müşterilerini düşünerek aidatsız kredi kartı sunan bir banka ile anlaşması ve bu tür uygulamalara son vermesidir.
İletişim: m********@hotmail.comm
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar