to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada İş Birliğiyle Alınan Ücretli Kart İçin 2.200 TL Aidat İadesi Talebi
Yapı Kredi tarafından verilen Hepsiburada kredi kartımdan 28.01.2026 tarihinde 1.257,99 TL kart aidatı tahsil edilmiştir. Ayrıca önceki yıl için 28.12.2025 tarihinde de 942,85 TL kart aidatı kesildiğini sonradan fark ettim. Toplamda 2.200,84 TL kart aidatı alınmıştır.
Bu karta Hepsiburada üzerinden başvuru yaptım ve başvuru sürecinde tarafıma herhangi bir ücretsiz kart alternatifi sunulmadı. Buna rağmen doğrudan ücretli kart tanımlanıp gönderildi. Üstelik kartın sunduğu avantajlardan da fiilen yararlanamadım. Hepsiburada iş birliği kapsamında oluşan Hepsipay puanlarımın kullanımında çeşitli kısıtlamalar ile karşılaştığım için bu puanları etkin bir şekilde kullanmam engellendi.
Kartın avantajlarından yararlanamamam ve başvuru aşamasında ücretsiz kart seçeneğinin hiç sunulmamasına rağmen 2025 ve 2026 yıllarında toplam 2.200,84 TL kart aidatı alınmasını hakkaniyetli bulmuyorum. 71585279 müşteri numaralı hesabıma ait bu kredi kartı için tahsil edilen 2025 ve 2026 yıllarına ilişkin tüm kart aidatlarının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Bu yaşananlar sonucunda kartımı 09.03.2026 tarihinde iptal etmiş bulunuyorum. Kart aidatlarının iade edilmemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
