to read complaints and reviews, or file yours. 
14.07.2025 tarihinde saat 08:22 de, Yapı Kredi kartımdan Moka United Zara Giyim İstanbul adına 9,388 TL tutarında bilgim dışında bir işlem yapıldığını fark ettim. Bu harcamayla ilgili cep telefonuma herhangi bir onay kodu ya da bilgilendirme mesajı gelmedi. Kartım o an yanımdaydı ve herhangi bir kayıp, çalıntı durumu yaşanmadı.
Olayı fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek kartımı iptal ettirdim ve harcamaya dair itiraz başvurusunda bulundum. Süreci inceleme aşamasına aldıklarını ve inceleneceğini söylediler fakat 16.07.2025 tarihinde banka tarafından bu tutarın kartıma borç olarak yansıttığının mesajını aldım. 18.07.2025 tarihinde bankanın Beşiktaş şubesinde dilekçe yazıp gönderme işlemi yaptım. Kart hareketlerimi incelediğimde benden habersiz ve onaysız çekilen 9.388 TL'nin hesabımdan çekildiğini gördüm. Bu hatanın bir an önce düzeltilip paramın geri iadesini istiyorum.
16.07.2025 tarihinde saat 12:30 da, Yapı Kredi kartımdan Moka United Zara Giyim İstanbul adına 9,229 TL tutarında bilgim dışında bir işlem yapıldığını fark ettim. Bu harcamayla ilgili cep telefonuma herhangi bir onay kodu ya da bilgilendirme mesajı gelmedi ve o esnada internetim de kapalıydı. Kartım...
15.08.2025 saat 23:32’de Yapı Kredi World Platinum kredi kartımdan, Moka United*Zara Giyim adıyla sanal pos cihazı üzerinden yetkim ve onayım olmadan iki ayrı işlemle önce 47.579₺, ardından yaklaşık 19.000₺ tutarında para çekilmiştir. Kartım fiziksel olarak o sırada yanımdaydı ve telefonuma herhangi...
Moka United / Zara giyim üzerinden 04.07.2025 saat 23:47 de bilgim dışında kredi kartımdan 28.778 TL harcama yapılmıştır. Hemen Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle iletişime geçilerek bilgim dışında harcama itiraz bildirimi yapılmıştır. İşlem bekleyen provizyonda olmasına rağmen yapı krediden gelen mai...
02.08.2025 tarihinde gece saatlerinde onayım olmadan Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan, Moka United Zara Giyim adlı firmadan 16.000 TL’lik harcama yapılmıştır. Bu işlem için bana herhangi bir onay kodu ya da doğrulama mesajı gönderilmemiştir. Normalde çok daha düşük tutarlarda bile banka tarafından...
08.08.2025 tarihinde saat 17.50 civarında Yapı Kredi’ye ait ***7920 numaralı kredi kartımdan, bilgim dışında “Moka United Samandıra İstanbul” adına 1000 TL tutarında bir ödeme çekilmiştir. O sırada Kartal’da bulunuyordum ve bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim. Aynı gün Kartal’dan kendi yaptığ...
Yorumlar