Güvenlik Nedeniyle Hesap Kısıtlaması Mağduriyeti
Merhaba,
Gece saat 01.30'da bireysel ihtiyaç kredisi kullanma onay aşamasında, güvenlik gerekçesiyle hesabımda işlem yetkisi kısıtlaması ile karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ilerleyen saatlerde güvenlik biriminin teyit amacıyla beni arayacağı söylendi. Belli aralıklarla müşteri hizmetlerini arayıp sorunun giderilmesini istedim. Üzerinden tam 15 saat geçmesine rağmen işlem kısıtlaması kaldırılmadı. Konu hakkında acilen ilgilenip mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.












Sorun çözüldü mü çözüldü ise ne kadar sürede acaba