Gece Saatlerinde İzinsiz Çekim Ve Bankadan Yetersiz Bilgilendirme

Yapı Kredi hesabımdan Mayıs ve Haziran aylarında bilgim dışında justdone.com tarafından gece 03:40 civarında 40 dolar çekilmiş. Sevgili Yapı Kredi bana SMS ile bilgi iletmemiş, onayıma gerek duymamış ve para çıkışına izin vermiştir. Kartım 3D ödemeye açıktır, tüm internet alışverişlerini sanal kart ile yaparım. Kesinlikle çekilen bu tutarın kartıma iadesini istiyorum. Sıfır ilgi, sıfır alaka. 'Aboneliktir' diyorlar, neden ve nasıl olduğunu ya da uygulamanın bana neden bildirim göndermediğini sorduğumda 'bilmiyoruz' diyorlar. Böyle bir açıklama olabilir mi? Gecenin 3'ünde yapılan bir işlem, sabah 07:30'da uyandım, yüzümü yıkamadan bankayı aradım. Acilen tarafıma dönüş istiyorum. Aksi takdirde tüm hukuki haklarımı kullanacağım. Görseller de mevcut.