to read complaints and reviews, or file yours. 
20.10.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulamasında bana özel olarak 25.000 TL tutarında faizsiz taksitli nakit avans kullanabileceğim şeklinde bir bildirim aldım. Ancak, işlemi gerçekleştirmek istediğimde sistemde faizsiz değil, faizli olarak işlem yapılabileceği gösterildi. Ertesi gün ise tarafıma bir düzeltme uygulama bildirimi gönderilerek bildirimin hatalı iletildiği belirtildi.
Aynı sorunu geçen hafta da yaşamıştım ve iki kez üst üste bu şekilde mağdur edildim. İşlemi faizli olarak yapmak istemediğim için herhangi bir avans kullanmadım. Uygulama üzerinden işlem yapmak istememe rağmen, bana sunulan faizsiz taksitli nakit avans hakkımı kullanamadım.
Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma bildirilen faizsiz taksitli nakit avans hakkımın yeniden tanımlanmasını talep ediyorum.
Yaklaşık bir ay içinde Yapı Kredi tarafından iki defa 25.000 TL faizsiz nakit avans kampanyası mesajı aldım. Her iki durumda da mesaj geldikten kısa süre sonra, kampanyanın yanlışlıkla iletildiğine dair bilgilendirme yapıldı. Müşteri olarak bu şekilde yanıltıcı mesajlar almak ve tanımlanan hakkın ge...
20 Ekim 2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulamasında bana faizsiz ve masrafsız 25.000 TL taksitli nakit avans sunuldu. Ancak işlemi yapmak istediğimde “düzeltme” diyerek teklifin geçerli olmadığını, aslında böyle bir kampanya bulunmadığını söylediler. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm f...
6 Ekim 2025 Pazartesi günü saat 14:30 civarında Yapı Kredi Mobil uygulaması üzerinden “Size özel, faizsiz ve masrafsız üç ay vadeli ilk işleminizde geçerli 25.000 TL’ye varan Taksitli Nakit Avans” kampanyasıyla ilgili bir bildirim aldım. Bildirim sonrası müşteri hizmetlerini arayarak detaylı bilgi a...
20.10.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden, tarafıma gönderilen “faizsiz ve masrafsız, 3 ay taksitli avans” kampanya mesajına istinaden 20.000 TL tutarında kredi kullandım. Ancak krediyi kullandıktan kısa bir süre sonra, bankadan “yanlışlık oldu” şeklinde bir mesaj aldım ve hesabıma ...
Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden "Size özel, faizsiz ve masrafsız 3 ay vadeli 25 bin TL'ye varan Taksitli Nakit avans bildirimi geldi. Daha sonra düzeltme diyerek hatalı iletildi, dikkate almamanızı rica ederiz diye bildirim gönderildi. Bu iki kez gerçekleşti. İhtiyacım olan bir kampanyaydı.
Yorumlar