to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası'nda hesabım var ve esnek hesap kullanıyorum. Son ayda esnek hesaptan 6 bin TL'yi geçmeyen bir kullanımım oldu. Buna rağmen iki defada yaklaşık yarısı kadar faiz kestiler. Bu kesintiler bir aydan uzun bir süre içinde peyderpey gerçekleşti. 4440444 numarasını arayıp müşteri temsilcisiyle konuştuğumda, paranın sistem tarafından otomatik olarak kesildiğini söylediler. Konuştuğum kişi sadece genel bilgiler verdi, yani benden kesilen paranın hesabını bilen kimse yok. Sistem parayı kesiyor, bu kadar. Ayrıca maaş müşterisiyim. Bu bankayla yollarımı bir an önce ayırmalıyım. Mağduriyetim Şikayetvar aracılığıyla giderilirse sevinirim.
Yapı Kredi Bankası'nda yaşadığım sorun şu şekilde: Ocak ayının 6'sında ekstre kesim tarihim olmasına rağmen, hafta sonu gerekçesiyle 7'sinde ekstre kesilmiş. Aynı gün ödeme yaptığım halde, 15 Ocak 2024 tarihinde tekrar ekstre kesildiği bilgisi bana bildirim olarak gönderildi. Bunun üzerine 444 0 444...
Yapı Kredi esnek hesabımdan faiz tutarının ve yasal faizinin üzerinde bir faiz işliyor. Kontrolünü günlük yaptığım hesap, bir gecede toplam faizin 2 katı bir faiz işledi. Müşteri hizmetleri asla yardımcı olmuyor. Oranlamayla dava açsam kazanırım. Gerekli her yere şikayetimi yapacağım. Ama şunu söyle...
Yapı Kredi bankasından esnek hesaptan Aralık ayında para çektim hem Aralık ayında hem de Ocak ayında iki defa esnek hesabın faizi alındı benden. Ocak ayında esnek hesabi kullanmadım ayrıca. Nasıl bir haksızlıktır arayıp kayıt açtırmama rağmen izah bile edemiyorlar böyle bir mağduriyet yok ve ömrümde...
Yapı Kredi Bankası'nda kullandığım vadesiz esnek hesabımda, tarafıma hesap ekstresi ile bildirilen faiz ücretinden daha fazla faiz ücreti kesilmiştir. 10 gündür, iki defa çağrı merkezini arayarak sorun için kayıt oluşturdum fakat hâlen bir dönüş olmadı. Her gönderdiğim parayı anında faiz olarak kesm...
Yapı Kredi Bankası bana sormadan, bildirimde bulunmadan, esnek hesap faizini kesim tarihi gününde hesabımdan tutardan az olduğu halde esnek hesap tutarından daha fazla tutar çekerek hem haksızlık yapmıştır hem de eksi bakiyeye düşürerek günlük faize işletmiştir. Müşteri temsilcisiyle yapmış olduğum ...
Yorumlar