Emekli Maaşı Promosyonu Aldım, FAST Ve EFT Ücretleriyle Mağdur Oldum

Selda

19 Eylül 2025 16:09

2.681

Yaklaşık 1 ay önce emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası Ankara Tunalı Hilmi Şubesi’ne taşıdım ve promosyon aldım. Ancak maaş müşterisi olmama rağmen, fast ve EFT işlemlerinden ücret kesildiğini fark ettim. Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, emekli maaş müşterilerine bu uygulamanın geçerli olduğu belirtildi.

Promosyon cazip görünse de, bu şekilde ücret kesilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve başka bankalarda böyle bir uygulama olmadığını biliyorum. Bundan sonra fast ve EFT işlemlerinden ücret alınmamasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Emekli Maaşı Müşterisinden Haksız EFT Ücreti Kesintisi

Muhammet

Yapı Kredi Bankası

25 Ağustos 2025 12:58

3.860

Yapı Kredi Bankası’ndan emekli maaşı müşterisi olarak yararlanıyorum. Ancak mesai saatleri içinde mobil bankacılık üzerinden yaptığım EFT işlemlerinde ücret kesildiğini fark ettim. Emekli maaşı müşterisi olmama rağmen bu ücretin alınmaması gerektiğini düşünüyorum. Konu hakkında müşteri hizmetleriyl...

emekli-maasi-musterisinden-haksiz-eft-ucreti-kesintisi-1.jpg

4 Destek

Emekli Maaş Müşterisine Verilen Ücretsiz EFT Sözü Tutulmadı

Hakan

Yapı Kredi Bankası

02 Ekim 2025 13:27

2.649

Emekli maaşımı yeni taşımış olduğum Yapı Kredi Bankası Ankara Yeni Sanayi Şubesi’nden almaktayım. Banka, emekli maaşı müşterilerinden EFT ücreti alınmayacağını sözlü olarak belirtmesine rağmen, 1 Ekim 2025 tarihinde gerçekleştirdiğim ilk EFT işleminden 12,50 TL ücret kesildi. Müşteri hizmetlerini ar...

3 Destek

Emekli Maaş Müşterisinden FAST İşlem Ücreti Kesilmesi Ve Haksız Masraf

Bahar

Yapı Kredi Bankası

24 Eylül 2025 16:14

2.836

Yaklaşık bir ay önce emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası İstanbul Şahinbey Caddesi Şubesi’ne taşıdım ve promosyon aldım. Ancak maaş müşterisi olmama rağmen, 17 Eylül 2025 tarihinde mobil internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirdiğim fast işlemlerinde hesabımdan ücret kesildiğini fark ettim. Müşteri...

Nursel sonuçtan hiç memnun değil

Emekli Maaş Müşterisinden Sürekli EFT Ücreti Alınması

Nursel

Yapı Kredi Bankası

26 Ağustos 2025 14:59

2.999

Emekli maaş müşterisi olduğum ve otomatik ödeme talimatlarım ile Yapı Kredi'ye ait kredi kartını aktif olarak kullandığım halde, diğer bankalarda karşılaşmadığım bir sorun yaşıyorum. Gerçekleştirdiğim para transferlerinde, mesai saatleri içinde dahi her zaman EFT ücreti kesiliyor ve bu durum sürekli...

1 Destek

Ekrem sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Bankası EFT ve Havale Gibi İşlemler İçin Ücret Kesintisi Yapılmaktadır

Ekrem

Yapı Kredi Bankası

07 Ekim 2025 11:47

751

Yapı Kredi Bankası'nın Bursa Mustafakemalpaşa şubesinde emekli maaşımı aldığım hesabımdan, EFT ve havale gibi işlemler için ücret kesintisi yapılmaktadır. Özellikle bugün bir EFT işlemi sırasında ücret kesileceğini gördüğüm için işlemi iptal etmek zorunda kaldım. Diğer bankalarda emekli müşterilerde...

1 Yorum