Ana Sayfa
Yapı Kredi Bankası Grubu
Yapı Kredi Bankası
Havale
Emekli Maaşı İçin Söz Verilen Ücretsiz Transfer Hakkı Sağlanmadı

ID:33709893

Fatih sonuçtan memnun değil

Emekli Maaşı İçin Söz Verilen Ücretsiz Transfer Hakkı Sağlanmadı

Fatih

Yapı Kredi Bankası

18 Eylül 2025 14:50

1.175

Yapı Kredi Ankara Bahçelievler Şubesi'ne emekli maaşımı yaklaşık 3 ay önce taşıdım. Taşıma işlemi sırasında bana para transferlerini ücretsiz yapabileceğim söylendi. Ancak, maaşım yattığından beri her para gönderimimde, gönderim limiti fark etmeksizin sürekli olarak ücret kesiliyor. Bu durumun düzeltilmesi için müşteri hizmetlerini aradım, ancak sadece şubeyle görüşmem gerektiği söylendi. Fakat şubeye de bir türlü ulaşamıyorum.

Müşteri numaramın sonu 0482’dir. Hem bugüne kadar kesilen transfer ücretlerinin iadesini, hem de ücretsiz transfer hakkımın aktif edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Emekli Maaşıma Rağmen Transfer Ücreti Alınıyor, Mağdur Oldum

Özgür

Yapı Kredi Bankası

25 Eylül 2025 11:33

624

Yapı Kredi Bankası işlem ücretleri konusunda mağduriyet yaşıyorum. Emekli maaşımı Yapı Kredi'den alıyorum. Sözde para transferi ücretsiz olması gerekiyor, fakat her para transferinde ücret alınıyor. Kendi bankası içindeki transferlerde bile bu ücret kesiliyor. Bankaya ulaşmak zaten mümkün değil. Bir...

emekli-maasima-ragmen-transfer-ucreti-aliniyor-magdur-oldum-2.jpg

emekli-maasima-ragmen-transfer-ucreti-aliniyor-magdur-oldum-1.jpg

Nursel sonuçtan hiç memnun değil

Emekli Maaş Müşterisinden Sürekli EFT Ücreti Alınması

Nursel

Yapı Kredi Bankası

26 Ağustos 2025 14:59

2.759

Emekli maaş müşterisi olduğum ve otomatik ödeme talimatlarım ile Yapı Kredi'ye ait kredi kartını aktif olarak kullandığım halde, diğer bankalarda karşılaşmadığım bir sorun yaşıyorum. Gerçekleştirdiğim para transferlerinde, mesai saatleri içinde dahi her zaman EFT ücreti kesiliyor ve bu durum sürekli...

Emekli Maaş Müşterisine Verilen Ücretsiz EFT Sözü Tutulmadı

Hakan

Yapı Kredi Bankası

02 Ekim 2025 13:27

2.441

Emekli maaşımı yeni taşımış olduğum Yapı Kredi Bankası Ankara Yeni Sanayi Şubesi’nden almaktayım. Banka, emekli maaşı müşterilerinden EFT ücreti alınmayacağını sözlü olarak belirtmesine rağmen, 1 Ekim 2025 tarihinde gerçekleştirdiğim ilk EFT işleminden 12,50 TL ücret kesildi. Müşteri hizmetlerini ar...

2 Destek

Taahhüt Edilen Ücretsiz EFT Hakkım Kısıtlandı Ve Ücret Kesildi

Veli

Yapı Kredi Bankası

08 Eylül 2025 16:04

3.438

Yapı Kredi Bankası’na emekli maaşımı 4440444 numaralı müşteri hizmetleri üzerinden taşıdım. Taşıma işlemi sırasında, müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, EFT işlemlerinin maaş süresince tamamen ücretsiz olacağı ses kaydıyla tarafıma teyit edildi. Ancak 04 Eylül tarihinde internet bankacılığı üz...

1 Destek

Tansel sonuçtan memnun değil

Emekli Maaş Hesabımdan Haksız EFT Ve Havale Ücreti Kesiliyor

Tansel

Yapı Kredi Bankası

29 Eylül 2025 17:28

2.286

Yapı Kredi Bankası’ndan yaklaşık üç yıl önce emekli maaşımı almaya başladım ve o tarihten bu yana bankanın emekli müşterisi olarak işlemlerimi yürütüyorum. Ancak maaş hesabımdan internet bankacılığı üzerinden yaptığım tüm EFT ve havale işlemlerinde, işlem başına değişen tutarlarda (küçük tutarlarda ...

2 Destek