Ek Hesap Faiz Oranındaki Yanıltıcı Bildirim Ve Fazla Tahsilat İadesi Talebi

Yapı Kredi mobil uygulamasına gelen bildirimde, 2 Nisan’a kadar ek hesabımı %2,99 faiz oranı ile kullanabileceğim belirtildi. Bu bildirime güvenerek, 60.000 TL limitli ek hesabımdaki parayı başka bir bankaya transfer ettim.

Ancak daha sonra esnek hesap detaylarına baktığımda, 1 günlük faizin 110,50 TL olarak yansıdığını gördüm. Hesabımın, bildirilen %2,99 kampanya oranından değil, %4,25 standart faiz oranından faizlendirildiği anlaşıldı. Oysa %2,99 faiz oranına göre, vergi dahil yaklaşık 80 TL civarında bir faiz yansıması olması gerekirdi.

Kampanya bildirimi ile uygulanan faiz oranı arasındaki bu farkın incelenmesini, ek hesabıma uygulanan faizin kampanyalı %2,99 oranına göre düzeltilerek fazla tahsil edilen tutarın iadesini ve ilgili tarihe kadar indirimli faizin yansımasını talep ediyorum.