Birikmiş Emekli Maaşım Hesabıma Aktarılmadı, Online İşlem Bekliyorum

Emekli maaşımı bu ay Yapı Kredi Bankası bankanızdan aldım İlk emekli maaşımın 16 bin tl emekli maaşım yatmış ama kalan birikmiş ödeme yatırılmamıştır online bankacılık üzerinden, 13.504 TL tutarındaki birikmiş emekli maaşımın havuzdan hesabıma aktarılması için talepte bulundum. Ancak bugüne kadar herhangi bir işlem yapılmadı ve tutar hesabıma geçmedi.

Engelli bir birey olduğum için şubeye gitme imkanım yok. Bu nedenle işlemin online olarak hızlıca tamamlanmasını ve bekletilen emekli maaşı birikmiş tutarımın acilen hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.