to read complaints and reviews, or file yours. 
13.10.2025 tarihinde Yapı Kredi World Gold kredi kartımın (son dört hanesi: 3574) ekstresine 961,5 TL kart ücreti yansıtıldı. Bu ücretle ilgili bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kartımı aktif olarak kullanmaktayım ve benzer bir durumu geçen yıl da yaşadım; o zaman ücretin %90’ı iade edilmişti.
Ücretin iptali için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yalnızca puanlarla ödeme veya ücretin yarısının iadesi gibi çözümler sunuldu. Hiçbir şekilde bu ücreti ödemeyeceğimi ve kartı kullanmaya devam etmek istediğimi belirtmeme rağmen yardımcı olunmadı. Avukatımla yaptığım görüşmede, bu ücretin sözleşmede yer alsa dahi Tüketiciyi Koruma Kanunu kapsamında geçerli olmadığını öğrendim.
Şu anda kartım açık ve Çemenzar Şubesi’ne bağlı olarak kullanmaya devam ediyorum. Ancak kart ücreti iptal edilmezse kartımı kapatacağım. Yapı Kredi’nin, kart ücretini tamamen iptal etmesini ve bir daha böyle bir ücret talep edilmeyeceğini beyan etmesini talep ediyorum. Ücreti asla ödemeyeceğimi belirtmek isterim.
Yapı Kredi Bankası World Gold kredi kartıma 7 Ağustos 2025 tarihinde 961,50 TL kart yıllık ücreti yansıtıldı. Bunun üzerine, 16 Ağustos 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartının kapatılması ve alınan ücretin iadesi talebinde bulundum. 18 Ağustos tarihinde müşteri hizmetleri tarafın...
Yapı Kredi Worldcard’ı kullanmaya başladığım ilk günden bu yana, her yıl kart ücreti yansıtılmaktadır. Kartı alırken kesinlikle kart ücreti olmayacağı belirtilmişti. Buna rağmen 07 Eylül 2025 tarihli ekstreme 961,50 TL kart ücreti yansıtılmıştır. Önceki yıllarda da aynı şekilde ücret yansıtılmış, he...
02.10.2025 tarihinde Yapı Kredi World Gold kredi kartımın (son dört hanesi: 7839) Eylül 2025 ekstresinde 961,50 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde ilk defa böyle bir aidat kesintisiyle karşılaştım. Kartımı herhangi bir kampanya veya ...
02.10.2025 tarihinde Yapı Kredi World Gold kredi kartımın (son dört hanesi: 3129) Eylül 2025 ekstresinde 961,50 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartımı yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve bu süre içinde ilk kez böyle bir aidat kesintisiyle karşılaştım. Kartımı herhangi bir ka...
7.10.2025 tarihinde Yapı Kredi World Gold kredi kartımdan 961,5 TL yıllık kart ücreti kesildi. Geçen yıl da aynı sorunla karşılaşmıştım ve ücretin tamamı iade edilmiş, kartımı iptal ettirmemem için bir daha böyle bir durum yaşanmayacağı söylenmişti. Ancak bu yıl tekrar aynı ücret kesildi. Müşteri h...
Yorumlar