to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası mobil uygulamasına giriş yapabilmek için yaklaşık 1 haftadır şifre almaya çalışıyorum ancak uygulama şifre alma aşamasında beyaz ekranda kalıyor, hata verip kendini kapatıyor. Bu nedenle mobil bankacılığa hiçbir şekilde giriş yapamıyorum.
T. C. Kimlik numaram 147*****774 olup, yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmayı denedim fakat bir türlü bağlanamadım ve destek alamadım. Hem uygulamayı kullanamıyor olmam hem de müşteri hizmetlerine erişememem nedeniyle bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Uygulamadaki bu hatanın acilen düzeltilmesini ve mobil şifremin oluşturularak mobil bankacılığı sorunsuz kullanabilmem için tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Yapı Kredi mobil bankacılık şifrem, yanlış şifre girişi nedeniyle bloklandı ve iki gündür hiçbir şekilde şifremi yenileyemiyorum. Ne mobil uygulamadan ne de diğer kanallardan şifre yenileme adımlarını tamamlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine kesinlikle bağlanamıyorum, sürekli hatta bekleti...
Yaklaşık 1 saattir Yapı Kredi müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum. Tüm tuşlama basamaklarını eksiksiz geçmeme rağmen sistem beni farklı yerlere aktarıyor ve en sonunda “Lütfen telefonu kapatmayı unutmayın” şeklinde bir uyarıdan sonra çağrı hiçbir temsilciye bağlanmadan otomatik olarak kapanı...
Yapı Kredi mobil bankacılık uygulama şifremi unuttum ve bu nedenle hesabıma giriş yapamıyorum. Kimlik kartımın çipinde sorun olduğu için uygulama üzerinden yeni şifre alamıyorum. Bugün bu sorunla karşılaştıktan sonra defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü canlı bir yetkiliye bağlan...
Yapı Kredi Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum, beyaz ekranla karşılaşıyorum. Sonrasında uygulama kendiliğinden kapanıyor. Birden fazla banka uygulamasını kullanıyorum ve sadece Yapı Kredi mobil uygulamasında sorun yaşıyorum. Lütfen acil şekilde yardımcı olabilir misiniz? Rica ediyorum.
Yapı Kredi mobil uygulamasındaki şifremi yeniden aktif ettirmek için bir haftadır uğraşıyorum ve artık ciddi anlamda mağdur durumdayım. Telefonumda virüs olduğu söylendiği için yeni bir telefon aldım, fakat yeni telefonda mobil bankacılığı kullanamıyorum. Güvenlik gerekçesiyle sürekli müşteri hizmet...
Yorumlar