to read complaints and reviews, or file yours.Beyaz Ekran Hatası İle Mobil Şifre Alamıyorum, Müşteri Desteği Yok
22 Mayıs 22:32288
Yapı Kredi Bankası mobil uygulamasına giriş yapabilmek için yaklaşık 1 haftadır şifre almaya çalışıyorum ancak uygulama şifre alma aşamasında beyaz ekranda kalıyor, hata verip kendini kapatıyor. Bu nedenle mobil bankacılığa hiçbir şekilde giriş yapamıyorum.
T. C. Kimlik numaram 147*****774 olup, yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmayı denedim fakat bir türlü bağlanamadım ve destek alamadım. Hem uygulamayı kullanamıyor olmam hem de müşteri hizmetlerine erişememem nedeniyle bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Uygulamadaki bu hatanın acilen düzeltilmesini ve mobil şifremin oluşturularak mobil bankacılığı sorunsuz kullanabilmem için tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını talep ediyorum.
