to read complaints and reviews, or file yours.Belirsiz KMH Faizi Kesintisi İçin Açıklama Ve İade Talebi
Yapı Kredi’de Samsun Atakum şubesine bağlı vadesiz hesabıma tanımlı Kredili Mevduat Hesabıma, 28.02 tarihinde 3.165 TL tutarında KMH faizi yansıtıldığını gördüm. Ancak bu faizin hangi dönemdeki hangi kullanımım için ve hangi oran üzerinden tahsil edildiğine dair hiçbir açıklama ya da detaylı bilgiye ulaşamadım.
Konu ile ilgili olarak canlı destek üzerinden müşteri temsilcileriyle görüştüm, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve kesintiyle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmadı. İlgili hesabımın IBAN’ının sonu 2205 ile bitmektedir.
Tarafıma bu 3.165 TL’lik KMH faizinin hangi tarihler arasındaki hangi işlemlerden kaynaklandığının, hangi faiz oranı ve yöntemine göre hesaplandığının açık ve anlaşılır bir şekilde yazılı olarak açıklanmasını, yapılan işlemde bir hata ya da fazladan kesinti varsa bu faizin gerekli inceleme sonrası iptal edilmesini ve tutarın hesabıma iadesini talep ediyorum.
