to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ağustos 2025 akşamı saat 18:00 civarında, bilgim dışında prskgame Eskişehir adlı bir oyun sitesi üzerinden Yapı Kredi World kredi kartımdan (son dört hanesi: 5679) 12.000 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlemi fark ettiğimde hemen kartımı iptal ettirip yeni kart talebinde bulundum ve aynı gün harcama itirazı oluşturdum. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen banka tarafından hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve bugün müşteri hizmetlerini aradığımda itirazımın iptal edildiğini öğrendim.
Bu süreçte tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece itiraz dilekçesi alındı ve sonrasında hiçbir geri dönüş yapılmadı. Kartımın güvenliği için gerekli önlemleri almama rağmen mağduriyetim devam etmektedir.
12.000 TL’lik haksız harcamanın tarafıma iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Yapı Kredi World kartımdan, bilgim dışında ve tamamen kontrolüm dışında, Dolap.com İstanbul adlı firma üzerinden toplamda dört adet yüksek tutarlı işlem yapılmıştır. İşlemlerin detayları aşağıdaki gibidir: 1. İşlem: 02/08/2025 tarihinde saat 15:25’te, 70.032,50 TL (referans no: 29485506638) 2. İşl...
Yapı Kredi kredi kartımın (son dört hanesi: 1966) bilgileri iznim dışında ele geçirilerek 22 Eylül 2025 tarihinde internet sitelerinde toplam 359 USD tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemler gerçekleşir. Gerçekleşmez müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal ettirdim ve harcamalara itirazda bulu...
16 Temmuz 2025 tarihinde bilgim dışında Yapı Kredi Worldcard’ımdan 8.599 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. O gün bankayı aradığımda, işlemin provizyonda olduğu ve henüz itiraz başvurusu yapılamayacağı söylendi. 18 Temmuz’da tekrar arayarak itiraz başvurusu yaptım ve 21 Temmuz’da itirazım kabul e...
19 Ağustos 2025 tarihinde saat 17:42’de, bilgim dışında Yapı Kredi 1114 ile biten kartımdan 10.290 TL tutarında bir işlem gerçekleştirilmiştir. Bankanın güvenlik ihmali nedeniyle bu işlem hesabımdan tahsil edilmiştir. Normalde ek güvenlik olarak SMS onay bildirimi gelmesi gerekirken, bu işlem sırası...
25 Temmuz 2025 tarihinde saat 3.19'da benim onayım olmadan Yapı Kredi kredi kartımdan 32.548 TL tutarında herhangi bir şifre istemeksizin iyzico üzerinden sanal pos ile işlem yapılmıştır. İşlemden 5 dakika dahi olmadan harcama iptali için banka ile iletişime geçtim harcama itirazı oluşturuldu ve kar...
Yorumlar