to read complaints and reviews, or file yours. 
01 Ekim Çarşamba günü saat 12.00-13.00 aralığında Kocaeli/Derince Yenikent Mahallesi Venüs İş Merkezi yanındaki Yapı Kredi ATM’sinden maaş hesabımdan toplamda üç ayrı işlemle 22.000 TL çektim. Ancak çektiğim paranın içinden bir adet 200 TL’lik banknot yırtık olarak çıktı. Yırtık paranın seri numarası E381586751’dir ve bu durumu gösteren fotoğrafı da ekledim. ATM, para verirken yırtık banknotu teslim etti ve bu parayı hiçbir yerde kullanamıyorum.
Yırtık 200 TL’yi tekrar ATM’ye yatırmayı denedim fakat ATM yırtık parayı kabul etmedi. Kamera kayıtlarından da bu durumun incelenmesini talep ediyorum. İşlem sırasında fiş almadım. Kartımın son dört hanesi 5788’dir. Yırtık para dışında başka bir sorun yaşamadım. Konuyla ilgili olarak Yapı Kredi müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat kesinlikle bağlanamadım, herhangi bir çözüm alamadım.
Maaş hesabımdan çektiğim yırtık 200 TL’nin acilen tekrar hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.
13.09.2025 tarihinde sabah 08:00-09:00 saatleri arasında Kütahya 1. Organize Sanayi Bölgesi’indeki Yapı Kredi ATM’sinden 5.000 TL para çektim. Ancak çektiğim demetin içinden çıkan 200 TL’lik bir banknotun yaklaşık %20’lik kısmı yırtıktı; bu yırtık ufak bir hasar değil, ciddi bir şekilde banknotun bü...
11 Eylül 2025 tarihinde, İstanbul Pendik Sülüntepe Mahallesi'nde bulunan Yapı Kredi ATM’sine toplam 7.800 TL yatırmak istedim. Daha önce de aynı ATM’de üç farklı zamanda para yatırmayı denedim ve bunlardan ikisinde para sıkışması yaşadım, sadece birinde işlemi tamamlayabildim. Son denememde de üç ke...
15 Eylül sabahı saat 8:20-8:35 arasında Kocaeli/Gölcük/Değirmendere Merkez Şubesi'indeki Yapı Kredi ATM’sinde 3700 dolar yatırma işlemi sırasında para ATM’de sıkıştı. İşlemde kullandığım kartın numarası 5356********6257’dir. ATM, bilgi fişi veremediği için hemen bankayı arayarak durumu bildirdim ve ...
23 Ağustos Cumartesi günü İstanbul Ataköy, Çobançeşme E5 yan yol üzerindeki Nef 22 sitesi önündeki Yapı Kredi ATM’sinde QR kod ile 200 Euro yatırmak isterken ATM parayı yuttu ve işlem gerçekleşmedi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum (Kayıt No: 15119812). Görüştüğü...
20/09/2025 tarihinde saat 15:48’de Aydın Söke’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma para yatırmak isterken, 8.000 TL (40 adet 200 TL’lik banknot) ATM’ye sıkıştı. İşlem sırasında ATM hata verdi ancak herhangi bir kod veya fiş vermedi. Olayın hemen ardından Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayar...
Yorumlar