to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Şubat saat 17.05 civarında Yapı Kredi Sancaktepe Yenidoğan şubesindeki ATM’den hesabıma 9.600 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma yansımadı, ekstrede veya bakiye bilgilerimde görünmüyor.
İşlemde kullandığım kartın son dört hanesi 1489’dur. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım ve durumu detaylı şekilde anlattım, yalnızca şikayet kaydı oluşturuldu, bunun dışında bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve 3 gündür hiçbir geri dönüş alamadım.
ATM’nin parayı almasına rağmen hesabıma geçmemesi nedeniyle mağdur durumdayım ve önemli bir tutar olduğu için ciddi sıkıntı yaşıyorum. İşlemin bir an önce incelenerek 9.600 TL’nin hesabıma eksiksiz yatırılmasını ve tarafıma sürece dair net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yapı Kredi Bankası Adıyaman Merkez ATM’sine bugün, işlemden yaklaşık 20 dakika önce para yatırma işlemi yaparken ATM’ye yatırmaya çalıştığım yaklaşık 7.100 TL tutarındaki parayı aldı fakat hesabıma geçirmedi ve parayı adeta yuttu. Yaşadığım bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca ...
3 Kasım saat 12:15’te Yenikent’te bulunan Yapı Kredi ATM’sinde para yatırma işlemi sırasında ATM parayı aldı ancak işlem tamamlanmadı ve hesabıma herhangi bir tutar geçmedi. Olay anında herhangi bir işlem fişi veya hata kodu alamadım. Yaşadığım bu sorun sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda, süre...
26 Aralık Cuma akşamı saat 17:05 civarında Küçükköy Merkez’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinden QR kodu ile 800 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ekranda herhangi bir uyarı almadığım halde tutar hesabıma geçmedi ve üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabımda görünmüyor. Yoğun çalıştığı...
3 Ekim tarihinde saat 15:00–16:00 civarında Bursa Nilüfer Görükle’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yaparken ATM paramı yuttu. Toplam 19.100 TL yatırmış olmama rağmen daha sonra hesabıma sadece 18.200 TL geçti ve 900 TL eksik olduğunu fark ettim. Bu durumda müşteri hizme...
17.12.2025 tarihinde İstanbul Başakşehir’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinden, üzerime kayıtlı kartımla para yatırma işlemi yaparken ATM cihazı bir anda para saymayı durdurdu ve ekrana reset atarak paramı yuttu. İşlem esnasında yaklaşık olarak saat 20.30 civarındaydı ve kullandığım kartın son 4 hanesi 4...
Yorumlar