Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34405036

ATM'den Para Çekme İşleminde Yaşanan Mağduriyet Ve Yetersiz Çözüm

profile
Mustafa
Yapı Kredi Bankası
01 Aralık 2025 06:36
382

30.11.2025 tarihinde saat 17:45 sularında İzmir Bornova Evka 4’te bulunan Yapı Kredi ATM’sinden kartlı işlemle kendi hesabımdan 3.100 TL para çekmeye çalıştım. İşlem sırasında ATM parayı vermedi, ancak hesap hareketlerimde 3.100 TL tutarının çekilmiş olarak göründüğünü fark ettim.

Bu durum üzerine bankayla görüştüğümde bana 'bankamatik sayılacak' şeklinde bir geri bildirim verildi ve sorumluluğun ATM’ye ait olduğu, işlemle ilgili net bir çözüm sunulmadığı ifade edildi. Daha önce benzer bir olayı İş Bankası’nda yaşamıştım ve aynı durumda param 10 dakika içinde hesabıma geri yatmıştı. Günümüzde teknoloji bu kadar ilerlemişken Yapı Kredi’nin hâlâ bu şekilde yaklaşması ve müşterisini mağdur etmesi üzücü ve düşündürücü bir durumdur.

Yapı Kredi’den talebim, 3.100 TL’lik söz konusu işlemin acilen incelenmesi, paranın en kısa sürede hesabıma iade edilmesi ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasıdır.

atmden-para-cekme-isleminde-yasanan-magduriyet-ve-yetersiz-cozum-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Faruk sonuçtan hiç memnun değil

ATMde Sıkışan Paramı Alamadım Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Faruk
Yapı Kredi Bankası
20 Mayıs 2025 16:18
998

Ayvalı Mah. Gazze Cad Keçiören / Ankara adresinde olan Yapı Kredi ATM cihazından 26.03.2025 tarihi 21:32 saatinde bankanıza ait hesabımdan 5000 TL para çekmek istedim. ATM cihazı çekmek istediğim 5000 TL paramın sadece 3000 TL sini çıkıştan verdi, kalan 2000TL cihazın içerisinde sıkıştığı için alama...

ATMde Sıkışan Paramı Alamadım Mağduriyetim Giderilmiyor
atmde-sikisan-parami-alamadim-magduriyetim-giderilmiyor-1.pdf

Yapı Kredi Bankası  Bankamatik Kartı İşlem İtirazı

profile
Dagcan
Yapı Kredi Bankası
05 Nisan 2023 18:26
2.897

6.03.23 'de Denizbank ortak ATM'sini kullanarak Yapı Kredi bankamatik kartımla 2000₺ çekmek istedim. 25₺ işlem ücretini onaylıyor musunuz dediklerinde o parayı ödemek istemedim ve işlemi iptal edip kartımı alıp gittim. Daha sonrasında banka hesap geçmişimi incelediğimde 2000₺ +25₺ toplamda 2025₺ hes...

ATM'de Yutulan 1.600 Dolarım Hala İade Edilmedi!

profile
Kemal
Yapı Kredi Bankası
03 Eylül 2025 15:19
755

31.08.2025 tarihinde saat 16.14 civarında Ankara Tunalı’daki cadde üzerindeki Yapı Kredi ATM’sinde para yatırma işlemi sırasında 1.600 dolarım ATM tarafından yutuldu ve cihaz kitlendi. Herhangi bir işlem numarası veya dekont alamadım çünkü işlem tamamlanmadan ATM arızalandı. Hemen ardından Yapı Kre...

1 Destek
1
Ogün sonuçtan hiç memnun değil

ATM'de Kaybolan Para Ve İlgisizlik

profile
Ogün
Yapı Kredi Bankası
27 Mart 2025 14:38
1.588

03.03.2025 tarihinde saat 19:51'de Kuveyt Türk ortak ATM'si olan Yapı Kredi bankamatiğinden 5 bin TL para çekme işlemim sırasında bankamatik paramı vermemiş fakat işlem gerçekleşmiş, hesabımdan çekilmiştir. Bu süreçte Kuveyt Türk aracılığıyla Yapı Kredi bankasına gerekli taleplerde bulunmuş olmama r...

ATM'de Kaybolan Para Ve İlgisizlik

Öne Çıkan Konular

Yapı Kredi Bankası Hesap Yapı Kredi Bankası Hesap bornova Yapı Kredi Bankası Hesap bulunmamaktadır Yapı Kredi Bankası Hesap edilememektedir Yapı Kredi Bankası hesap hareketleri Yapı Kredi Bankası iade Yapı Kredi Bankası hesap hareketleri Yapı Kredi Bankası bornova Yapı Kredi Bankası bulunmamaktadır Yapı Kredi Bankası bilgileri
Benzer Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankası Kategorileri