to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Kasım tarihinde saat 15:00-15:15 aralığında Adana Seyhan’da, Çukurova Hotel Park önü Yapı Kredi ATM’sinden işlem yaparken ATM 2.000 TL paramı yuttu ve bu tutar hesabıma geçmedi, hesabımda da görünmüyor.
İşlem sırasında ekranda net bir uyarı veya hata mesajı almadan işlem sonlandı ve para tarafıma teslim edilmedi.
Olayın hemen ardından ilgili Yapı Kredi şubesine giderek durumu anlattım ve benim adıma dilekçe düzenlendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Ayrıca müşteri hizmetlerini de aradım, durumu defalarca aktarmama rağmen net bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Yapı Kredi ATM’sinde yutulan 2.000 TL tutarının bir an önce incelenerek hesabıma iade edilmesini ve sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
3 Ekim tarihinde saat 15:00–16:00 civarında Bursa Nilüfer Görükle’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yaparken ATM paramı yuttu. Toplam 19.100 TL yatırmış olmama rağmen daha sonra hesabıma sadece 18.200 TL geçti ve 900 TL eksik olduğunu fark ettim. Bu durumda müşteri hizme...
29 Eylül 2025 tarihinde saat 15:10 civarında İzmir/Foça Amfibi Deniz Piyade Tugay Komutanlığı içerisinde bulunan Yapı Kredi ATM’sinde (ATM No: 103043) 2000 TL tutarında para yatırma işlemi yapmak istedim. Parayı ATM’ye yerleştirdim, ancak işlem sırasında elektrik kesintisi yaşandı. Elektrik geldikte...
13 Kasım’da Yenimahalle şube önündeki Yapı Kredi bankamatiğinden hesabımıza 2.000 TL yatırmaya çalışırken, bankamatik parayı yuttu. Olayın hemen ardından defalarca müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturmamıza rağmen sorunumuz halen çözülmedi. Müşteri hizmetlerinden tarafımıza dönüş yapıldı anca...
12/07/2025 tarihinde saat 23:04 civarında İstanbul Beyoğlu Atıf Yılmaz Caddesi’nde bulunan Yapı Kredi ATM’sine 30.000 TL’yi, 200 TL’lik banknotlar halinde yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM teknik bir hata vererek paramı iade etmedi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. ...
19.11.2025 tarihinde saat 17.28’de Muğla Marmaris ilçesi Atatürk Caddesi’nde bulunan Yapı Kredi ATM’sinden kendi hesabıma 10.000 TL para yatırma işlem...
Yorumlar