to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Eylül 2025 tarihinde saat 15:10 civarında İzmir/Foça Amfibi Deniz Piyade Tugay Komutanlığı içerisinde bulunan Yapı Kredi ATM’sinde (ATM No: 103043) 2000 TL tutarında para yatırma işlemi yapmak istedim. Parayı ATM’ye yerleştirdim, ancak işlem sırasında elektrik kesintisi yaşandı. Elektrik geldikten sonra ATM tekrar açıldı fakat yatırmak istediğim para ne hesabıma geçti ne de bana iade edildi. İşlem sırasında herhangi bir fiş veya hata mesajı da alamadım.
Durumu hemen müşteri hizmetlerine bildirdim ve aciliyetini belirttim. Talep oluşturulduğu söylendi fakat bugün bu paraya acil ihtiyacım olduğu için mağdur edildim. İşlem yaptığım vadesiz tl hesabının son dört hanesi 6795’tir. Olay ilk defa başıma geliyor ve ATM olaydan sonra birkaç defa daha kapanıp açıldı. Askeri bölge olduğu için görevliyle görüşemedim, ancak ATM’nin sol köşesinde kamera mevcuttu.
Yatırmak istediğim tutarın bir an önce hesabıma aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
10/10/2025 tarihinde saat 19:03-19:05 arasında İzmir Konak Şükrü Saraçoğlu Caddesi'nde bulunan 107754 numaralı Yapı Kredi ATM'sinde 18.200 TL param sıkıştı ve hesabıma geçmedi. İşlem Yapı Kredi hesabım üzerinden gerçekleşti. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “en kısa zamanda yatacak” denilerek ...
01.08.2025 tarihinde Rize’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinde QR kod ile para yatırma işlemi sırasında 20.000 TL yatırdım. ATM, 400 TL’yi geri verdi fakat kalan 19.600 TL’yi yuttu ve ekranda “Para sıkışmıştır, kayıt açılmıştır” şeklinde bir uyarı mesajı aldım. İşlem sonrasında müşteri hizmetleriyle ilet...
2 Ağustos 2025 tarihinde gece 03.14’te Fatih Akdeniz Caddesi'ndeki Yapı Kredi şubesi önündeki ATM’den hesabıma para yatırmak isterken 30.000 TL’m ATM’de sıkıştı. ATM ekranda “Para sıkıştı” uyarısı verdi ve kayıt açtı, telefon numaramı aldı. Ancak iki gün sonra müşteri hizmetlerini aradığımda herhang...
1 Mayıs 2025 tarihinde Yapı Kredi ATM'sinde para yatırma işlemi yaparken, yatırmış olduğum meblağın tanımlanmayan para iadesi esnasında elektrik kesintisi meydana geldi. ATM'de hesabıma geçmesi gereken paranın hesabıma geçmediğini fark edip çağrı merkezine başvuru yaptım. Bana, ATM'nin inceleneceği ...
02/09/2025 tarihinde saat 13:02 civarında İstanbul Beykoz Kavacık’taki Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma toplam 19.700 TL yatırmak istedim. İşlem sırasın...
Yorumlar