to read complaints and reviews, or file yours.ATM’de Yatırılan 25.900 TL Hesaba Geçmedi Ve Çözüm Bekleniyor
6 Ocak 15:20360
30 Aralık’ta saat 18.00 civarında İzmir Buca Şirinyer Forbes Sokağı’ndaki Yapı Kredi ATM’sinden işlem yaparken, yatırmak istediğim 25.900 TL ATM’de sıkıştı ve ekranda güvenlik ile ilgili bir uyarı çıktı. Para hesabıma geçmedi.
O günden beri Yapı Kredi ile defalarca görüştüm ve ATM arızası olduğu tarafıma bildirildi; ancak müşteri temsilciniz bile bu kadar uzun süreceğini düşünmediğini söyledi. Acil nakit ihtiyacım olduğunu defalarca belirtmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreç hâlâ sonuçlanmadı.
Yatırmaya çalıştığım 25.900 TL’nin en kısa sürede hesabıma geçmesini ve bu gecikmenin neden bu kadar uzadığına dair yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
