ATM'de Sıkışan Param Günlerdir Hesabıma Yatırılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

12/11/2025 tarihinde İzmir Buca Erdem Caddesi No 204'te, Migros'un yanındaki Yapı Kredi ATM’sine 20.000₺ yatırmak isterken param ATM’de sıkıştı. Hemen 15439400 numaralı talebi oluşturdum ve aynı gün müşteri hizmetleriyle görüştüm. 1 iş günü içinde sorunun çözüleceği söylendi, ancak çözülmedi. Ertesi gün tekrar aradığımda bu kez 48 saat içinde çözüleceği belirtildi fakat yine sonuç alamadım. Bugün 18/11/2025 ve aradan geçen bunca zamana rağmen param hala hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte 4 defa müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde verilen süreler boşa çıktı ve mağduriyetim devam ediyor.

Bu para ile kiramı ödemem gerekiyor ve son ödeme tarihi yarın. Bankanın ilgisizliği nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Paramın bir an önce Yapı Kredi maaş hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağım.