to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Eylül 2025 tarihinde saat 15:25-15:45 arasında Kozyatağı Metro’daki Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma 7.000 TL yatırmak istedim. Parayı ATM’ye verdikten sonra ekranda “para yatırma işlemi yapılamıyor” uyarısı çıktı ve sadece kartımı geri verdi, paramı ise iade etmedi. Hesabıma da herhangi bir tutar geçmedi. Olay sırasında ne ATM ekranında ne de fişte bir hata kodu veya mesajı yer almadı, ayrıca makine herhangi bir belge de vermedi.
Yaşanan bu durum sonrası Yapı Kredi müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefon hattında sadece robot yanıt verdi ve bir müşteri temsilcisine bağlanmak ya da robottan bir çözüm almak mümkün olmadı.
Daha önce aynı ATM’yi kullandım ve benzer bir sorun yaşamamıştım. Paramın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve yaşanan durumla ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
18 Temmuz 2025 tarihinde saat 16:04’te Kozyatağı Metro çıkışındaki 105433 numaralı Yapı Kredi ATM’sinden Kuveyt Türk hesabıma para yatırma işlemi sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Toplamda 14.800 TL yatırmak isterken, ATM önce paraların bir kısmını sürekli iade etti, ben de “para ekle” seçeneğiyle ...
104858 numaralı Yapı Kredi ATM’sinde, 22/09/2025 tarihinde saat 22:40 civarında Ankara Mamak Cengizhan Mahallesi’nde 5.400 TL yatırmaya çalışırken par...
10 Temmuz 2025 tarihinde Yapı Kredi şubesine ait bir ATM’ye 6.000 TL yatırmaya çalıştım. Ancak ATM, paramı sıkıştırdı ve işlem gerçekleşmeden sonlandı. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kaydım oluşturuldu. Bankadan bana paramın hesaba geçtiği yönünde bilgilendirme mesajı gönderildi. A...
06.08.2025 tarihinde akşam saat 22:00 civarında İstanbul Esenyurt Talatpaşa Caddesi’indeki Tam ATM’ye Yapı Kredi kartımla (son 4 hanesi 3571) toplamda 5.000 TL para yatırmak istedim. ATM 800 TL’yi kabul etmedi, kalan 4.200 TL’yi ise yuttu ve işlem sırasında hata verdi. Kartımı geri verdi ancak yatır...
Merhabalar, 24.10.2025 Tarihinde Antalya Muratpaşa Yapı Kredi ATM'sini kullanarak para çekimi yapmak istedim. Öncelikle 2 farklı Yapı Kredi ATM'sinin yan yana olduğunu gördüm. ATM'lerden birisinden para çekimi talep ettiğimde 6.000 TL önerilen tutar vermesi üzerine bu tutarı çektim ve devamını ver...
Yorumlar