to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ekim 2025 tarihinde, yaklaşık yarım saat önce Yapı Kredi Bankası’na ait 15339228 referans numaralı ATM’den kendi hesabıma 11.600 TL yatırmak istedim. Ancak ATM, parayı aldıktan sonra herhangi bir makbuz vermeden işlemi tamamlamadı ve tutar hesabıma geçmedi.
Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana paranın sayılıp hesaba geçeceği söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen hala hesabıma para yatırılmadı. Bu durum ödemelerimi aksattı ve nakit avans borcumun ödenememesi nedeniyle üzerime faiz işletildi. Benzer bir sorunu kısa süre önce başka bir bankada da yaşadım ve orada da mağduriyetim devam ediyor.
Yapı Kredi’den tek beklentim, yatırdığım 11.600 TL’nin bir an önce hesabıma geçmesidir. Faiz veya ek zararların giderilmesini talep etmiyorum, sadece paramın iadesini istiyorum.
31.08.2025 Pazar günü saat 19:00 civarında, İstanbul-Bakırköy şubesindeki Yapı Kredi ATM’sine kendi hesabıma karekod ile 21.000 TL yatırmaya çalıştım. Ancak işlem sırasında ATM arızalandı ve param sıkıştı, yatırmak istediğim tutar hesabıma geçmedi. Olayın hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletiş...
07.10.2025 tarihinde saat 18:42’de Kadıköy Şubesi önündeki Yapı Kredi ATM’sinde karekod işlemiyle hesabıma 31.000 TL yatırmak isterken param ATM tarafından sıkıştırıldı. Ekranda “sıkışan para kaydınız için kayıt oluşturulsun mu” şeklinde bir uyarı çıktı ve kaydın oluşturulmasını onayladım. Ancak işl...
26.10.2025 tarihinde Edirne Keşan Anafartalar Caddesi’indeki Yapı Kredi ATM’sine yaklaşık 8.800-9.600 TL arasında bir tutarı (hepsi 200 TL ve 1 adet 1...
07.09.2025 tarihinde saat 11.00 civarında, Yapı Kredi Bankası’na ait 15178179 referans numaralı ATM’de 4800 TL’yi 200 TL’lik banknotlar halinde yatırmak istedim. Ancak yaklaşık 5 dakika boyunca ekranda “Paranız sayılıyor” ibaresi çıktı ve işlem bir türlü tamamlanmadı. Sonrasında ise “Paranız sıkıştı...
Yorumlar