ATM’de Sıkışan Param 10 Gündür İade Edilmedi


14 Kasım 2025 tarihinde saat 21.30 ile 22.30 arasında Adana Sarıçam Elif Su Uludağ Caddesi’indeki Alparslan Türkeş Bilim ve Teknoloji Üniversitesi yakınındaki Ziraat Bankası ATM’sinde, Yapı Kredi’ye ait 6331 ile biten banka kartımla hesabıma para yatırmak istedim. Toplamda 5100 TL yatıracaktım. ATM kırışık olan paraları geri verdi ancak 4300 TL’yi aldı ve işlem sonlandırıldı. Kartımı geri verdi fakat yatırmak istediğim 4300 TL hesabıma geçmedi ve ATM’den de paramı alamadım.
Olay sırasında herhangi bir hata kodu veya uyarı mesajı çıkmadı. İşlem dekontu veya ATM numarasını not edemedim. ATM’de sıra vardı ancak benden sonra işlem yapanlarda benzer bir sorun yaşanmadı. Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, talep oluşturacaklarını belirttiler ancak henüz herhangi bir geri dönüş almadım ve mağduriyetim devam ediyor.
T. C. Kimlik numaram: 100*****892. Yatırmaya çalıştığım 4300 TL’nin en kısa sürede Yapı Kredi hesabıma aktarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

19.08.2025 tarihinde saat 13:30’da Trabzon/Araklı’daki Yapı Kredi ATM’sinden kendi adıma para yatırma işlemi sırasında 5.300 TL tutarında param ATM’de sıkıştı. ATM ekranında hata kodu görünmedi, sadece “Para sıkışmasından dolayı kayıt oluşturulmuştur” şeklinde bir mesaj çıktı. Olayın hemen ardından...
31.08.2025 tarihinde saat 16.14 civarında Ankara Tunalı’daki cadde üzerindeki Yapı Kredi ATM’sinde para yatırma işlemi sırasında 1.600 dolarım ATM tarafından yutuldu ve cihaz kitlendi. Herhangi bir işlem numarası veya dekont alamadım çünkü işlem tamamlanmadan ATM arızalandı. Hemen ardından Yapı Kre...
19.08.2025 tarihinde saat 18:20 civarında İzmir Alaçatı’daki Yapı Kredi ATM’sine 3000-5000 TL arasında para yatırmaya çalışırken, işlem sırasında “sıkışma kaydı oluşturuldu” uyarısı aldım ve para ATM’de sıkıştı. İşlemde kullandığım kartın son dört hanesi 6168’dir. Hemen ardından Yapı Kredi müşteri ...

17 Ekim 2025 tarihinde, yaklaşık yarım saat önce Yapı Kredi Bankası’na ait 15339228 referans numaralı ATM’den kendi hesabıma 11.600 TL yatırmak istedim. Ancak ATM, parayı aldıktan sonra herhangi bir makbuz vermeden işlemi tamamlamadı ve tutar hesabıma geçmedi. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime ...
Yorumlar