to read complaints and reviews, or file yours.Otobüs Şoförünün Yolcuyu Almadan Hareket Etmesi Mağduriyet Yarattı
Bugün saat 16:40 civarında İzmit’ten Değirmendere’ye giden 710 numaralı Kocaeli Büyükşehir Belediyesi otobüsüne binmek için koştum ve otobüse tam yaklaşmışken şoför kapıları yüzüme kapatarak yolcu almadan hareket etti.
Herhangi bir tartışma veya sözlü diyalog yaşanmadı ancak bu davranış beni hem mağdur etti hem de çok incitti.
Yoğunluk veya saat baskısı olabilir, bunu anlarım ancak birkaç saniye bekleyip kapıyı açmak bu kadar zor olmamalıydı. Özellikle toplu taşıma şoförlerinin yolcuya karşı daha anlayışlı ve dikkatli olması gerektiğini düşünüyorum.
Ben bu yaşanan olayın dikkate alınmasını ve özellikle bu hatta görev yapan şoförlerin yolcuya karşı daha anlayışlı, saygılı ve dikkatli olmaları konusunda uyarılmalarını ve gerekli eğitimlerin verilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Bugün saat 16:19 civarında Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı 710 numaralı hatta çalışan, 41 pn 208 plakalı otobüste rotadan sapma yaşadım. Kuyruk sokumu kemiği kırığı olan bir yolcu olarak normal güzergahta inmem gereken yere götürülmedim ve bu nedenle kalan yolu yürümek zorunda kaldım.
Sağlık durumum nedeniyle yürümem kesinlikle çok zor ve riskliyken, şoförün rotadan sapması yüzünden ciddi anlamda mağdur oldum. Hem can sağlığım tehlikeye girdi hem de gereksiz yere acı çekmek zorunda kaldım.
Bu nedenle, ilgili şoför hakkında gerekli incelemenin yapılarak işten çıkarılmasını ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için denetimlerin sıkılaştırılmasını talep ediyorum.
Bir de benim kuyruk sokumu kemiği kırığı olduğu için eve bütün yolu yürüdüm
Merhaba, Bahse konu şikâyetiniz ile ilgili tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Büyükşehir Belediyesi olarak verdiğimiz hizmetlerin şekillenmesinde siz değerli vatandaşlarımızın memnuniyeti esas tutulmaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
