ATM’de Kalan Param 12 Gündür İade Edilmedi, Mağduriyetim Artıyor

10.08.2025 tarihinde saat 19:05 civarında, VakıfBank Bankomat kartımla Antalya Döşemealtı Yeniköy Merkez’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinde (ATM kodu: 106828) hesabıma 8.600 TL yatırmak istedim. Parayı ATM’nin normal haznesine koyduktan sonra, ekranda “sayılıyor” ifadesi göründü ve ardından “şu anda işlem gerçekleşmiyor” uyarısı çıktı. Param ATM’de kaldı ve hesabıma geçmedi.

Olaydan hemen sonra VakıfBank’a başvurdum ve 9282035 numaralı kayıt oluşturuldu. Ancak yaklaşık 12 gündür hiçbir geri dönüş alamadım. Ayrıca şubeye gitmeme rağmen kimse ilgilenmedi. Bu parayı kiramı ödemek için yatırmıştım ve halen ödeyemedim. Ev sahibimle her gün sorun yaşıyorum, mağduriyetim her geçen gün artıyor. Kıt kanaat geçinen biri olarak, bu durum hayatımı doğrudan etkiliyor.

İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve bana herhangi bir çözüm süresi de iletilmedi. Acil olarak paramın hesabıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.