to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Şubat akşamı İstanbul Şişli Feriköy’de, polis karakolunun karşısında bulunan Yapı Kredi ATM’sinden kredi borcumu ödemek için 14.000 TL yatırdım. İşlem sırasında ATM parayı aldıktan sonra ekranda “Paranıza güvenlik sebebiyle el konulmuştur” şeklinde bir uyarı çıktı ve işlem tamamlanmadı, para da tarafıma iade edilmedi.
Olayın hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım ve bu durumla ilgili toplam dört defa kayıt oluşturuldu. Buna rağmen her seferinde ATM’de fazla para çıkmadığı söylendi ve sorunumla ilgili hiçbir çözüm sunulmadı. Ne kredi borcum ödendi ne de yatırdığım 14.000 TL tarafıma geri verildi.
Tüm bunlara ek olarak, bu süreçte kredi kartım kapatıldı ve borcum işlenmemiş göründüğü için faiz işlemeye devam ediyor. Hem yatırdığım 14.000 TL’nin hesabıma aktarılmasını ya da tarafıma iade edilmesini, hem de bu olaydan dolayı kredi kartıma yansıyan faiz ve gecikme gibi tüm olumsuzlukların iptal edilerek mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
15.06.2025 tarihinde saat 22:50 civarında İstanbul Bakırköy İncirli Caddesi Şubesindeki 108056 numaralı Yapı Kredi ATM’sinde kredi kartı borcumu ödemek için 4600 TL yatırdım. ATM, 200 TL’yi geçersiz para diyerek iade etti, kalan 4400 TL’yi ise hesaba geçirmedi. İşlemi iptal ettim ve para ATM’de kald...
05.02.2026 tarihinde İstanbul Kadıköy’de bulunan Yapı Kredi Bankası ATM’sine 16.000 TL Nakit para yatırdım. İşlem sırasında “para sıkışması” uyarısı verildi, ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi ve herhangi bir işlem fişi de alamadım. Bu parayı kredi ve borç ödemelerimi yapmak için yatırmışt...
3 Aralık Perşembe günü, Çanakkale Çan’daki Yapı Kredi ATM’sine 14.600 TL para yatırma işlemi yaptım ve param ATM’de sıkıştı. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Bugün banka tarafından arandım ve beyan ettiğim tutarla tespit edilen tutarın uyuşmadığı söyl...
Yorumlar