to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi bakasına
17 Mayıs Pazar gecesi saat 02:00 sıralarında Antalya Muratpaşa Burhanettin Caddesi ve Narenciye Caddesi üzerindeki ATM’den Yemeksepeti (Yemtek) firmasına 1.350 TL para yatırma işlemi sırasında ATM’de para sıkışması yaşanmıştır. ATM tarafıma yalnızca 300 TL geri vermiş, kalan 1.050 TL bankamatik içerisinde kalmıştır.
16308819 referans numarası ile kayıt oluşturmama rağmen tarafıma “herhangi bir para sıkışması olmadığı” yönünde dönüş yapılmıştır. Ancak yaşanan olay gerçektir ve mağduriyetim giderilmemiştir.
Aynı bankada daha önce de benzer mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. Ayrıca kurye arkadaşlarımızın da benzer sorunları sık sık yaşadığı bilinmektedir. Buna rağmen gerekli inceleme ve geri ödeme işlemleri yapılmamaktadır.
ATM kamera kayıtları, işlem kayıtları ve para sayım tutanaklarının detaylı şekilde incelenerek mağduriyetimin acilen giderilmesini ve içeride kalan 1.050 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.
Yemeksepeti firması adına kurye olarak çalışıyorum ve müşterilerden aldığım nakit ödemeleri, her zaman olduğu gibi Yapı Kredi ATM’lerinden, firma ödemeleri menüsünden Yemeksepeti’ne gönderiyorum. 12.03.2026 tarihinde saat 05:00–05:30 civarında İstanbul Maltepe’de, Küçükyalı metro içindeki 105320 num...
6 Ocak sabahı saat 08:43’te İzmir Menemen’de, İzban istasyonunun karşısında bulunan Yapı Kredi ATM’sine para yatırma işlemi yaparken param ATM tarafından sıkıştı ve işlem tamamlanmadan sonlandı. ATM zaten otomatik olarak kayıt açtı ve bu işlem için 15654045 numaralı kayıt oluşturuldu. Aradan 9 gün ...
31 Aralık’ı 1 Ocak’a bağlayan gece Antalya Manavgat’taki Yapı Kredi ATM’sinden kartıma 3.500 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında param ATM içinde sıkıştı ve para hesabıma geçmedi. Hemen ardından Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Bana işlemin ince...
16.03.2026 tarihinde saat 20:53 civarında İstanbul Bahçelievler Medical Park Hastanesi’nin altındaki Yapı Kredi ATM’sinden kartsız işlemler menüsünü kullanarak Yemeksepeti cüzdan hesabıma 3.500 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. ATM ekranı üzerinden gere...
05.05.2026 tarihinde saat 20:47’de Gaziantep’te valiliğin oradaki Yapı Kredi şubesi önünde bulunan 107047 numaralı ATM’den kredi kartı borcumu ödemek isterken 15.000 TL param ATM içinde sıkıştı. İşlem sırasında parayı aldı ancak karta yansımadı ve para tarafıma iade edilmedi. Hemen ardından müşteri...
Yorumlar