Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34020685

ATM Arızası Ve Ek Masraflar Nedeniyle Mağduriyet

profile
Serdar
Yapı Kredi Bankası
22 Ekim 2025 14:04
406

22.10.2025 tarihinde saat 13:45 civarında Fethiye’deki toplam 5 farklı Yapı Kredi ATM’sinden para çekmeye çalıştım. Tüm ATM’lerde para çekme tuşları devre dışıydı ve işlem yapamadım. 25.000 TL’yi hem Yapı Kredi kartımla hem de Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden denememe rağmen sonuç alamadım.

Sorunu müşteri hizmetlerine ilettim ve ATM’lerin konumlarını banka yetkilisine aktardım. Ancak sadece ilgili birime ileteceklerini söylediler, herhangi bir çözüm sunulmadı. Benzer sorunları daha önce de yaşadım ve genel olarak Yapı Kredi’nin hizmetlerinden memnun değilim.

Bu mağduriyet nedeniyle para çekemediğim için havale yapmak zorunda kaldım ve bunun için de havale ücreti alındı. Bankanın işini düzgün yapmasını, müşterilerini mağdur etmemesini ve bu tür durumlarda havale ücreti gibi ek masrafların alınmamasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

ATM'den Para Çekememe Ve Yetersiz Müşteri Temsilcisi Deneyimi

profile
Mehmet
Yapı Kredi Bankası
05 Haziran 2025 14:27
564

Konu: Yapı Kredi ATM'lerinden Para Çekememe ve Müşteri Temsilcisinin Yetersizliği Sayın Yetkili, 05.06.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası’na ait toplam 5 farklı ATM’den para çekmeyi denememe rağmen hiçbirinden işlem gerçekleştiremedim. ATM’ler ya işlem sırasında hata verdi ya da hiçbir uyarı yapma...

5
Özge sonuçtan çok memnun
Çözüldü

ATM'de Sıkışan Paranın İki Haftadır Hesabıma Yatırılmaması Ve Mağduriyet

profile
Özge
Yapı Kredi Bankası
07 Mayıs 2025 10:38
528
"Şikayetim üstüne kısa süre içinde dönüş yapıldı. Teşekkürler"

Yapı Kredi Bankası ATM Para Sıkışması Mağduriyeti

profile
Ayşim
Yapı Kredi Bankası
05 Temmuz 2024 15:30
999

03.07.2024 günü Yapı Kredi Antalya Aksu ilçesindeki benzinlikteki ATM den havale işlemi yaparken ATM ye 20.000 TL param sıkıştı. Akabinde hemen müşteri hizmetlerini arayıp konu ile ilgili başvuru oluşturdum. 04.07.2024 günü yine ilgili numarayı arayarak paramın hala hesabıma yatmadığını söyledim. Ye...

Yapı Kredi Bankası ATM Para Sıkışması Mağduriyeti
Yapı Kredi Bankası ATM Para Sıkışması Mağduriyeti
Yapı Kredi Bankası ATM Para Sıkışması Mağduriyeti
1
Yılmaz sonuçtan hiç memnun değil

ATM Para Çekme Sorunu Ve Personel Davranışı Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Yılmaz
Yapı Kredi Bankası
06 Ağustos 2025 10:29
1.631

05.08.2025 tarihinde saat 12:45 civarında Yapı Kredi Bankası Akyazı şubesi önündeki YKB 7/24 para yatırma ve çekme özellikli ATM’den para çekmek istedim. Hızlı para çekme menüsünde 15.000 TL otomatik olarak çıktı, ben de bu tutarı seçtim. ATM kartımı iade etti, ancak para verme bölmesi açılmadı ve h...

1
Doğukan sonuçtan hiç memnun değil

ATM Arızası Yüzünden Paramı Çekememek Ve Ek Ücret Ödemek Zorunda Kalmak

profile
Doğukan
Yapı Kredi Bankası
10 Temmuz 2025 20:39
1.115

10.07.2025 tarihinde başıma gelen olayı paylaşmak istiyorum. Yapı Kredi Bankası'nda acil nakit ihtiyacım oldu ve ilçemdeki tek ATM'ye gittim. Ancak ATM yine arızalıydı. Müşteri hizmetlerini arayarak, teknik aksaklık nedeniyle başka bir bankanın ortak ATM'sinden para çekmek zorunda kaldığımı ve bu iş...

1 Destek
Öne Çıkan Konular
Yapı Kredi Bankası Para Çekme Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetleri Yapı Kredi Bankası Para Çekme iş bankası Yapı Kredi Bankası aktarılmaktadır Yapı Kredi Bankası atm arıza Yapı Kredi Bankası atm para çekme Yapı Kredi Bankası işlem yapamıyorum Yapı Kredi Bankası mağdurları Yapı Kredi Bankası sorunu
Benzer Şikayet Yaz
Yapı Kredi Bankası Kategorileri